Configuración de las actividades

Actividades son todas las clases, sesiones y servicios que estarán visibles en tu agenda

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Escrito por Rachel
Actualizado hace más de una semana

Para montar la programación de horarios con la visualización de la pantalla abajo, precisarás pasar por algunos pasos que veremos a continuación.

Turnos para Gimnasios

Primer paso - registrar las actividades. Entra en Administración - Actividades - Nueva actividade.

Tipo de horario de la actividad

  • previamente: el cliente se adaptará a un horario previamente definido.

  • bajo demanda: no hay un horario específico para que ocurra, la programación se realiza según la disponibilidad. Común en casos de evaluación física, nutrición, masajes y otros servicios.


Imagen y color para la actividad

  • imagen

    • carga una imagen en formato JPG o PNG, con resolución recomendada de 400px (ancho) x 225px (alto) y un tamaño máximo de 5MB.

    • use una imagen de nuestra galería.

  • color de identificación.


Configuración de la actividad

Complete los campos obligatorios*:

  • Actividad*: nombre que aparece para sus clientes en el autoservicio.

  • Grupo de actividades*: cree uno nuevo con '+' o elija de la lista y organice sus actividades con las mismas características.

  • Duración estándar*: tiempo de la clase o consulta en hh:mm, es posible editar esta información en la pantalla de configuración de horarios.

Y para completar, informe:

  • Grupo de nivel: elija de la lista el grupo que puede participar en esta actividad o déjelo en blanco para no restringir la participación a ese público; consulte cómo configurar.

  • Público: cree uno nuevo con '+' o elija de la lista quiénes pueden participar en la actividad.

  • Capacidad estándar: la cantidad de clientes que esta clase puede acomodar; no se preocupe si es solo una estimación, esta información se puede editar en cualquier momento.

  • Código: úselo para identificar mejor la actividad configurada.


Metas por cargo

Establezca objetivos (%) para uno o más responsables de la actividad. El cálculo se basará en la capacidad estándar. Comprenda el ejemplo, considerando que la capacidad estándar es de 40 participantes.

Meta

Porcentaje definido

Participantes

baja

0 a 50

0 a 20

media

50,01 a 70

21 a 28

alta

70,01 a 100

20 a 40

Aquí puedes ver cómo configurar los cargos/funciones.

Sigue el progreso de los objetivos en Gerencial - performance de instructores.


Configuraciones de la agenda en línea de los clientes

  • Categoría: cree una nueva con '+' o elija de la lista la categoría a la que pertenece la actividad.

  • Grado de dificultad de la actividad.

  • Descripción: use este espacio para describir la actividad de manera que sea fácil de entender para su cliente. La descripción, al igual que otros elementos, aparecerá en la aplicación y en el autoservicio.


¿Qué clientes pueden participar en esta clase?

  • Todos los clientes: ofrece la actividad a todos, independientemente del plan, siempre que estén activos. Al marcar esta opción, elija 'Cómo reportas presencia en esta actividad':

    • por número de clientes: solo con la cantidad de participantes.

    • por nombre de los participantes: lista de clientes que hagan el check-in, se matriculen o se añadan manualmente a esta actividad.

  • Solo clientes que compraron un plan o servicio en el grupo de la actividad: el cliente debe tener obligatoriamente un plan con acceso habilitado para el grupo de actividades al que pertenece esta clase."


¿Permite al cliente reservar?

  • No: la clase no se puede reservar.

  • : elija de qué manera se puede hacer la reserva:

    • Aplicación móvil / página web: habilita la visualización de la clase en la aplicación Fiti y en el sitio web.

      • Permite reservar cuánto tiempo antes: cuánto tiempo antes del inicio de la clase el cliente puede informar su presencia.

      • Finaliza la reserva cuánto tiempo antes: "cierra" la opción de reserva de la clase cuánto tiempo antes del inicio.

      • Tiempo de tolerancia para la reserva: hasta cuánto tiempo después del inicio de la clase el cliente aún puede hacer la reserva; esta opción completada desactiva el campo 'Finaliza la reserva cuánto tiempo antes'.

    • Impresión de ticket: genera un comprobante de reserva de la clase a través del programa de impresión de entrenamiento.

      • Permite reservar cuánto tiempo antes: cuánto tiempo antes del inicio de la clase el cliente puede imprimir el ticket.

      • Finaliza la reserva cuánto tiempo antes informe cuánto tiempo antes del inicio de la clase las reservas son finalizadas.


¿Hasta cuánto tiempo antes se puede justificar una ausencia?

Si el plan del cliente incluye reposición de clases, indique si hay restricciones de tiempo para justificar la ausencia. La opción 'cuánto tiempo antes del inicio' permite ingresar información sobre días, horas y minutos.


Otros parámetros

  • Permitir salir de la actividad hasta cuánto tiempo antes del inicio.

  • Permitir elegir el número de plaza en la clase.

  • Mostrar en la aplicación del cliente (Fiti).

  • Mostrar en el autoservicio/sitio web.

  • Mostrar en WOD TV - entienda sobre esta opción aquí.

  • Finalizar la actividad automáticamente después del horario - independientemente de si ocurrió o no, de si hubo asistencia o no.

  • Desactivar la lista de espera en la actividad - no permite que los clientes se añadan a la lista si la actividad está llena.


Finalizando

Guardar: la actividad se guarda con la configuración, pero no aparecerá en la programación.

Guardar y configurar horarios: finalice la configuración y habilite los horarios en la pantalla siguiente, vea cómo aquí.

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