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Como realizar la activación de nuevos equipamientos con EVO 🔧
Como realizar la activación de nuevos equipamientos con EVO 🔧

Pasos a seguir para contactar a nuestro equipo de especialistas en Hardware 👷‍♀️👷‍♂️

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Escrito por Cecilia Marin
Actualizado hace más de una semana

Para instalar tu equipo de control de accesos a EVO, el 1º paso que tú debes hacer es conectar el torno/ molinete con el computador.

Una vez que tu técnico haya dejado el equipo instalado y comunicando con la PC, ya podremos hacer que EVO se comunique con el equipamiento.

⚠️Es importante que solicites al técnico/ proveedor que te deje instalados los drivers y programas de test en tu computador

¿Cómo seguimos luego?

¡Simple! Accede al Formulario para que nos cuentes sobre los equipamientos que serán instalados.

Luego de completar el formulario, accederás a la agenda para reservar un horario con un especialista de nuestro equipo.

Te dejamos algunos consejos útiles:

  • Toma las siguientes fotografías que pueden ayudar a los técnicos a entender tu equipamiento.

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También puedes enviarnos marcas, modelos y datos del fabricante o incluso el manual del Instalador.

  • Si no los has hecho, descarga el programa de Acceso remoto para que nuestros técnicos puedan acceder a la PC donde está instalado el torniquete/ lector/ cámara.

    Por favor, accede a este enlace y descarga nuestro programa de acceso remoto: Descargar Acceso Remoto
    Abre el programa y haz clic en "Abrir acceso remoto" y pásanos el ID y seña.

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  • Por último, antes de que el técnico acceda, será necesario verificar la versión de Windows y las actualizaciones, y realizar un test de comunicación del dispositivo con la terminal.
    Asiste al video para revisar las conexiones y actualizaciones de la PC donde está instalado el dispositivo.

¿Te gustaría usar lector QR para el control de accesos?

¿Te gustaría usar Reconocimiento Facial para el control de accesos?

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