Para diminuir as chances do cancelamento do seu aluno é importante deixar um responsável por acompanhá-lo, seja um consultor e/ou professor. Nesta tela você pode definir quem ficará responsável por este aluno, podendo separar por consultor, professor, personal ou ainda deixar de uma maneira personalizada a função da pessoa responsável. 

No registro do seu aluno há uma opção chamada de conexões, este campo serve para identificar os vínculos do aluno. Seja para identificar familiares seja para identificar seus responsáveis no estabelecimento.
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Para cadastrar uma nova conexão entre no cadastro do ALUNO > CONEXÕES
Clique no ✏️ e edite o cadastro do responsável pelo aluno ou do familiar vinculado ao aluno.