️           ⚠️Importante: Nesse relatório você por vezes pode visualizar um aluno aparecendo mais de uma vez, isso porque nesse relatório leva-se em conta os contratos que ele possui, pois um cliente pode ter mais de um contrato com a academia. 

Por isso que o total aqui não tem relação com o Dashboard Gerencial, pois lá são CLIENTES em renovação. 

️ GERENCIAL ➡️ RENOVAÇÃO/REMATRÍCULA

Renovação é quando o aluno adquire um novo plano (contrato) dentro de um tempo determinado, este tempo é configurado em - Configurações - Campo Venda

Nesta aba é possível pesquisar renovações levando em consideração a data de vencimento do contrato do aluno, utilizando filtros de apenas renovados, não renovados e todos. Nesta aba obtém-se também a taxa de retenção no período.

Para ver sobre risco de abandono acesse: ▶️ Gerencial > Risco de Abandono

Caso o aluno compre um plano fora do período considerado como renovação, ele será contabilizado nesta aba, para que acompanhe ex alunos que adquiriram um plano dentro da data de pesquisa

Através desta aba temos os alunos que renovaram seus planos, independente da data de vencimento de seus planos.


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