Pode acontecer de seu aluno possuir um saldo devedor e você acordar com ele de desconsiderar esta dívida. Neste caso veremos como proceder.

📌Primeiramente, como estamos falando de eliminar um débito sem recebê-lo, é importante ressaltar que apenas pessoas que tenham permissão de acesso a tela de Financeiro - Contas a receber poderão realizar este processo.

✔️Entre em Financeiro - Contas a receber, pesquise no campo “Pagador” pelo nome do aluno.

❗️Para que este campo valide o nome digitado, ele deve aparecer em baixo o nome completo para que você o selecione, se isso não acontecer quer dizer que o sistema não identificou o cadastro do aluno, neste caso tente digitar o ID do aluno.

✔️Habilite na opção “Status da conta” a opção de saldo devedor. 

✔️*Desmarque as opções de data para facilitar a consulta.

✔️Clique na lupa para que o sistema carregue todas as opções. 

Se identificou na lista abaixo o saldo devedor que deseja eliminar do cadastro do aluno, basta clicar nele para que a linha fique selecionada e clique em “Cancelar Conta”. Este botão serve para cancelar o pagamento, no caso exclusivo de saldo devedor, este botão vai cancelar a dívida.

⚠️Importante. Com este processo o sistema vai desconsiderar o valor para receber, porém não vai descartá-lo do valor vendido, isso por você estar informando ao sistema que tem consciência do débito, porém decidiu não recebê-lo. 

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