No EVO, é possível configurar o que aparecerá no seu terminal de autoatendimento (computador ou totem), desde a página de vendas até impressão de treinos. Aprenda neste artigo o que você consegue personalizar para a experiência do aluno no totem.
Antes de qualquer coisa, temos dicas importantes! Para que todas as opções funcionem, é necessário:
Permissão necessária
Para ter acesso à tela onde você poderá configurar o financeiro, acesse Administrativo - Permissões, vá até a seção Configuração e marque a permissão Configurações gerais:
Configurando o autoatendimento
Uma vez obtida a permissão, acesse a tela Configuração - Autoatendimento, aba Empresa e você verá três abas distintas de configurações; as detalharemos a seguir.
Aba Layout
Aqui você poderá configurar o acesso ao autoatendimento, sua aparência e detalhes de funcionalidades e permissões para quem usa.
Acesso ao site e totem
Aqui você verá os links pertinentes ao funcionamento do autoatendimento. Clique no ícone à direita de cada link para copiá-los para uso no computador ou totem.
Cor do tema
Escolha o tema da sua tela de autoatendimento: claro ou escuro. Eis alguns exemplos:
Escolha as cores (de botão e texto) em Personalizar cores, podendo ver como ficará em Preview, tanto no site, como no aplicativo e totem:
Em Imagem de fundo, escolha uma imagem de fundo se quiser personalizar esse aspecto do seu autoatendimento. Formato: JPG ou PNG. Medida máxima da imagem: 72px (altura) x 220px (largura). Tamanho máximo: 5MB.
Toda imagem que você carregar será salva em Minhas imagens. E dispomos de imagens-padrão em Galeria.
Configurações dos cards na grade on-line
Escolha o que e como aparece a atividade nos cards da grade on-line:
Usar cards coloridos: os cards aparecem na cor escolhida na atividade;
Mostrar responsável pela atividade no card: mostra o nome do professor(a);
Mostrar local no card: mostra a área/sala escolhida da atividade;
Mostrar ocupação no card: mostra a ocupação da área/sala da atividade.
Incorporar grade: copie o link ou o código para usar a grade incorporada ao seu site:
Outras configurações:
Habilitar check-in no totem de autoatendimento: marque essa opção para que os clientes possam realizar check-in no autoatendimento;
Habilitar para importar as biometrias no totem de autoatendimento: marque essa opção para facilitar a entrada com digital ou facial, quando o cliente tem contrato com permissão de acesso em mais de uma unidade;
Habilitar validação de celular por SMS no cadastro de novos clientes;
Habilitar envio de e-mail para cadastro de novas oportunidades: Marque a opção para enviar e-mail junto com a validação de SMS no cadastro de novas oportunidades;
Inserir página de agradecimento para link externo: forneça o link da página para onde o cliente será direcionado quando finalizar uma compra;
Solicitar foto com um documento pessoal na assinatura do contrato: ao selecionar este item, será solicitado o upload de uma foto do cliente com um documento de identificação, em toda assinatura digital de um novo contrato on-line;
Bloquear a troca ou exclusão de cartão pelo cliente: habilite para que a troca ou exclusão de cartão seja feita apenas presencialmente, na recepção.
Não esquecer de sempre clicar em Salvar ao fim da página para fazer valer as configurações.
Campanha
A segunda aba consiste na possibilidade de habilitar campanhas para a conversão de visitantes em possíveis clientes.
É possível configurar a campanha tanto em nível unidade como em nível ADM Geral. Caso queira que considere as configurações de campanha feitas em ADM Geral, marque a opção no topo da página e a possibilidade de personalizar no resto da página se trancará.
Habilitar campanha
Clique na opção para habilitar a campanha em seu autoatendimento.
Texto do Botão de Atalho
Aqui você digita o texto desejado para o botão da campanha no autoatendimento.
Link de Acesso
Aqui você verá o link de acesso à campanha. Clique no ícone à direita do link para copiá-los para uso no computador ou totem.
Configurações
Aqui você digita o texto desejado para os demais elementos da campanha.
Gerar voucher
Marque esta opção se quiser dar a possibilidade de gerar voucher para novos cadastros.
E-mail de agradecimento
Personalize aqui um e-mail de agradecimento que será enviado após o cadastro, escolhendo o assunto, descrição e corpo do e-mail.
Você poderá pré-visualizar o e-mail clicando no botão mais abaixo:
Impressão de treino
Nesta aba, você poderá configurar as opções de impressão de treino em seu autoatendimento.
É possível configurar a impressão de treino tanto em nível unidade como em nível ADM Geral. Caso queira que considere as configurações de campanha feitas em ADM Geral, marque a opção no topo da página e a possibilidade de personalizar no resto da página se trancará.
É também possível habilitar a exibição do botão de atalho de impressões de treinos no seu autoatendimento, basta marcar a opção no topo da aba:
Configurações
Aqui você poderá definir como funcionará a impressão de treino em seu autoatendimento. As opções são as seguintes, marque para ativar:
Determinar que o 'professor responsável' será aquele que monta o treino: opção só é válida quando o professor e o cliente são da mesma unidade;
Habilitar reserva de aula: marque para que seja possível imprimir tickets de reserva de aula no totem;
Não insere entradas pela funcionalidade de impressão de treino: marque para que a impressão do treino não insira uma entrada no EVO quando o aluno imprimir seu treino e não tenha passado na catraca;
Imprimir treino mais recente: marque para que o sistema mostre ao cliente o treino mais recente, mesmo que ainda não tenha finalizado o treino atual;
Permitir impressão de treino para clientes inativos: marque para que o sistema continue apresentando o treino para os clientes que estiverem sem contrato ativo;
Manter acesso ao treino inativo mais recente para clientes sem treino prescrito: esta opção mantém o atalho "Treinos" visível no menu do aplicativo.
Layout da impressão
Escolha da lista o layout que deve ser exibido na impressão do treino. Em cada opção de layout está indicado o tamanho ideal do papel para impressão. Caso não encontre uma opção compatível com a largura do papel utilizado, selecione um tamanho de layout maior.
Ao selecionar o layout, você terá uma pré-visualização logo abaixo, mostrando como será a impressão do treino no seu totem:
