Se está utilizando o Contrato mensal com renovação automática, você pode realizar a renovação antecipada do plano.
Para este tipo de plano é possível realizar a renovação antecipada por se tratar de um plano que deixa um saldo devedor que pode ser recebido da maneira que desejar. É usual utilizar tal estratégia para diminuir a taxa de abandono ou aumento da retenção.
Para ver sobre risco de abandono acesse: ▶️ Gerencial > Risco de Abandono
🚨 Contratos de débito recorrente não possuem a possibilidade de realizar a renovação antecipada.
Acesse o cadastro do aluno ➡️ aba de contrato > detalhes do contrato > Mais > Renovar antecipadamente.
Ao realizar este processo, o sistema renovará o plano deixando um saldo devedor para o aluno. Acesse a aba de financeiro do cadastro do aluno para poder receber o saldo devedor.
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Após clicar na opção receber, o sistema te apresentará a tela de forma de pagamento igual a da venda. Basta selecionar como o aluno vai pagar o débito e clicar em finalizar.
Veja detalhes no vídeo clicando aqui 🎥
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