Como o Menu de clientes possui diversas possibilidades, vamos separar a trilha em 5 partes:
▶️ Oportunidades
▶️ Vendas/ Financeiro
▶️ Cadastro
▶️ Contrato
▶️ Atividades/ Outras opções
Contratos possui a lista de contratos que o cliente já comprou. Essa tela apresenta geralmente os contratos ativos e em fila, caso queira ver os contratos anteriores, basta utilizar o campo de Exibir. ▶️ Veja mais detalhes clicando aqui.
Existe também uma aba chamada de Fila de espera. Nessa aba o sistema apresenta contratos que possuem limite de vendas e o cliente comprou, mas ainda não pode utilizar, neste caso o cliente deve aguardar que encerre o contrato de algum cliente ativo, para liberar vaga.
É nessa aba que é possível realizar procedimentos no contrato como:
☑️ Ver se o contrato foi assinado; Clique aqui
☑️ Cancelar; Clique aqui
☑️ Transferir; Clique aqui
☑️ Suspender; Clique aqui
☑️ Acrescentar/ remover dias; Clique aqui
☑️ Alterar cartão de cobrança do Débito Recorrente; Clique aqui
☑️ Alterar valor a ser cobrado no débito recorrente/ renovação automática; Clique aqui
☑️ Ver os dependentes do contrato; Clique aqui
☑️ Realizar a troca do contrato; Clique aqui
Veja a sequência clicando no botão abaixo