Você sabia que é possível identificar alunos que possivelmente vão deixar de renovar o plano?
Pois é, se você acompanhar a frequência dos seus alunos verá que se os acessos do aluno estiver abaixo de um mínimo de frequência semanal, esse terá uma grande possibilidade de cancelar seu plano ou de deixar de renovar.

Pois bem, de acordo com os planos que você possui, configure qual a quantidade média de acesso do aluno por semana em Configurações > Avançado > Outros.

Você conseguirá acompanhar os alunos que estão abaixo dessa média de acessos em Gerencial - Risco de abandono.

Esse relatório é abastecido com a confirmação de acessos dos alunos. Seja pela catraca ou pela aula marcada como realizada. 

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