Se você precisa baixar algum programa do EVO, incluindo o programa de acesso remoto, veja como fazê-lo.

️ Clique no ícone com sua foto (ou iniciais) no canto superior direito da tela > Integrações.
Na janela que se abre, selecione qual programa você deseja instalar:

Os programas disponíveis para instalação são:

️ Assistente de instalação: este programa auxilia em correções de comunicação de catraca e leitor de biometria. 

  • ✔️ Programa de Acesso Remoto: este é o Team Viewer versão 8, é através deste programa que nossa equipe consegue acessar seu computador e te auxiliar com integração da catraca, entender procedimentos que geram erro, etc.

  • ✔️ Controle de acesso: este programa é o que se comunica com sua catraca para identificar quem está tentando acessar seu estabelecimento.

  • ✔️ Cadastro de biometria: este programa serve para gravar a digital de alunos, funcionários, visitantes, etc. Este programa só serve para leitores de biometrias externos. 

Ao clicar no link desejado, o sistema abrirá uma nova janela em seu navegador:

Clique em “install” > abra o Download > e clique em executar. 

❗️ Caso seu windows bloqueie a execução do programa, clique em “Mais informações” que o windows liberará o botão de “Executar assim mesmo”. 

Se estiver baixando o Team Viewer, após baixar e instalar, o programa abrirá indicando seu ID de acesso, é este ID que você deverá passar para a equipe de suporte:

Se estiver instalando os demais programas, pode acontecer de ser solicitado seu ID W12.
Se for o caso, copie o código apresentado nesta mesma tela na parte inferior e cole este código.

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