Se seu cliente diz que não consegue acessar o aplicativo Fiti ou acessa mas dá algum problema, você precisa conferir:
tem plano ativo? Como vender de um plano?
tem pendência financeira? Como receber?
está faltando aceite ou assinatura? Como resolver?
como estão as configurações de bloqueio? Como configurar?
esqueceu a senha ou está com erro? Continue a leitura!
Resetar a senha: esse processo é simples e pode ser feito por você, direto no EVO.
Acesse a tela do (s) cliente (s) e no final da aba cadastro, encontre o item MOBILE.
Serão 3 ações na mesma tela:
resetar senha - salvar;
excluir cadastro - salvar;
criar acesso.
Espere cerca de 10min, atualize a página e peça para seu cliente tentar novamente.
Quer saber mais sobre o Fiti? Falamos bastante dele aqui.
#errofiti
#acessofiti
#erroacessofiti
#fitierro
#fitbug
#fiti