Falamos aqui sobre como alterar data e valor nas parcelas dos débitos recorrentes mensal ou com vigência.

Agora te mostro como dar descontos nas parcelas, por tipo de plano. Nos dois casos, você começa no perfil do cliente, aba contratos. Escolhe o contrato, clica em detalhes - "👁‍🗨" - débito recorrente.

1) Recorrência mensal

Para os planos sem prazo final, clique em NOVO DESCONTO e preencha os parâmetros e salve.

O que você precisa definir:

  • se o desconto será em porcentagem ou valor específico;

  • qual o valor;

  • se o desconto terá um prazo determinado (inicio e fim) ou indeterminado;

    • determinado: escolha mês/ano de início e mês/ano de fim.

    • indeterminado: escolha a partir de qual mês/ano.

  • porque esse desconto será aplicado.

Histórico de descontos: na página principal é possível acompanhar as informações dos descontos aplicados, excluir ou gerar um novo desconto.

O Dilson falou sobre isso aqui:

2) Recorrência com vigência

Para os planos com prazo determinado, comece marcando quais parcelas quer aplicar o desconto (pode ser 1 ou mais). Na tela seguinte, preencha:

  • o novo valor da mensalidade;

  • motivo do desconto (opcional).

Na tela principal, o histórico de todas as alterações feitas - data ou valor - fica em observação "📑".

IMPORTANTE

A tela dos contratos com vigência é a mesma onde alteramos a data de vencimento. Mas como mostramos aqui, só é possível essa alteração parcela por parcela.

Tem dúvida, veja aqui o que o Dilson falou sobre isso no webinar.

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