¿Qué es la API de EVO?
La API permite que sistemas externos se conecten con EVO. Se utiliza para:
Consultar datos;
Crear registros;
Actualizar información;
Automatizar procesos.
El propio EVO también utiliza APIs para su funcionamiento.
¿Qué es la API Pro?
La API Pro es el plan avanzado de la API abierta. Ofrece:
Indicadores detallados;
Mayor visibilidad en el monitoreo del consumo;
Consultas sin límite de uso diario ni mensual.
Está indicada para integraciones más complejas.
¿Qué cambió en la API Pro?
La API Pro recibió mejoras para ofrecer:
Consumo ilimitado;
Workshops con un equipo especializado;
Mayor rate limit por minuto;
Acceso a webhooks personalizados (próximamente).
También se crearon nuevas pantallas con indicadores.
¿Qué es una solicitud?
Una solicitud es cada acción realizada por la API. Por ejemplo:
Consultar datos;
Crear información;
Actualizar registros;
Eliminar datos.
Cada solicitud cuenta para el consumo. La solicitud también puede denominarse hit.
¿Cómo funciona el cobro de la API?
El cobro se basa en el volumen de solicitudes. Cuantas más llamadas se realicen, mayor será el consumo. Estos datos están disponibles en las pantallas de la API Pro.
El cobro por el uso se genera siempre al final de cada mes, con vencimiento el día 15, independientemente de la fecha de contratación.
¿Dónde puedo ver mi consumo?
En el área de la API Pro. Allí es posible:
Ver el total de solicitudes;
Acompañar los límites;
Monitorear el uso;
Analizar indicadores.
Esta información ayuda en la planificación.
¿Qué es la clave de la API?
La clave es el código que permite acceder a la API e identifica quién realiza las solicitudes. Funciona como una contraseña y también se denomina Token.
¿Quién puede ver la clave completa?
Solo quien generó la clave. Para los demás usuarios, la clave aparece enmascarada, mostrando solo el inicio y el final, lo que aumenta la seguridad.
¿Puedo compartir mi clave?
No. La clave es personal y confidencial. Nunca la compartas con:
Terceros;
Proveedores;
Otros clientes;
Canales públicos.
¿Puedo enviar mi clave por WhatsApp?
No. Nunca envíes la clave por aplicaciones de mensajería. Otorga acceso a información sensible.
¿Cómo informar mi token al soporte?
Informa únicamente:
El inicio del token;
El final del token.
Nunca envíes el token completo.
¿Qué hacer si envío el token completo?
Solicita la eliminación del mensaje y luego genera un nuevo token. Esto evita riesgos de seguridad.
¿El soporte puede usar mi clave para pruebas?
No. El soporte utiliza claves propias para pruebas, que no generan consumo.
La clave del cliente no debe utilizarse para validaciones.
¿Qué sucede si mi clave se usa de forma incorrecta?
Pueden ocurrir:
Aumento de consumo;
Cobros inesperados;
Riesgo de filtración;
Accesos indebidos.
Por eso, protege tus credenciales y no las compartas.
¿La API Pro es adecuada para cualquier cliente?
La API Pro se recomienda para quienes:
Utilizan integraciones;
Automatizan procesos;
Consumen grandes volúmenes de datos;
Necesitan monitoreo avanzado.
En caso de duda, consulta con el equipo responsable.
¿Cuáles son los principales beneficios de la API Pro?
Consumo ilimitado;
Workshops con un equipo especializado;
Mayor rate limit por minuto;
Acceso a webhooks personalizados (próximamente).
Fortalece las integraciones con EVO.
¿Dónde resolver dudas sobre la API Pro?
En caso de dudas, contacta con el soporte. El equipo puede orientar sobre:
Uso correcto;
Consumo;
Integraciones;
Seguridad.
O, para información detallada sobre configuración y planes, accede a los artículos: Integración EVO API y Planes de EVO API.