Si luego de haber cerrado una venta notas que el plan vendido está errado, o faltó agregar algum ‘item’, para corrigir es necesario excluir y rehacer la venta.
El sistema no permite apenas editar los datos para garantizar la integridad de las informaciones y mantenerlas seguras.
Vamos entender entonce cómo realizar la exclusión de una venta.
🔒 Tú primero precisas tener el permiso de usuario.
Accede a ➡️ Administrativo > Empleados > Permisos y confirma que el permiso “Permite excluir venta” esté habilitado.
📌 En caso de agregar un permiso, recuerda que para que sea validado, es necesario salir y entrar nuevamente al sistema con tu usuario.
➡️ Entra al registro del cliente > Solapa venta > Clica en detalles de la venta.
✔️ Al clicar en el 👁🗨, el sistema presentará los detalles de la venta y en la esquina superior derecha de la pantalla, clica en los 3 puntitos > Eliminar venta. Al confirmar que deseas eliminar la venta, el sistema eliminará todos los datos relacionados con esta venta, ejemplo: Actividades programadas, cobros, etc.
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✔️ Ahora es sólo volver a registrar la venta con los datos correctos.
🛑 Luego de excluir una venta, no es posible revertir la acción.