En este artículo vamos a ver cómo utilizar el programa Asistente de Instalación para reparar los problemas con el torniquete y el lector biométrico, así como entender cómo funciona en los casos de reinstalación del torniquete.

❓ ¿Qué hace?

▶️ El asistente de instalación ayuda a la resolución de problemas. Le ayuda a resolver los problemas recurrentes en su instalación:

✔️ Los datos biométricos no funcionan

✔️ La manivela no libera el brazo

✔️ El control no se carga

✔️ La IP de Ratchet ha cambiado

Para utilizarlo instálalo pulsando aquí o instálalo directamente desde el sistema pulsando en la esquina superior derecha de la pantalla ➡️ 3 puntos > Instalar programas > Asistente de instalación

❗️ Después de descargar el programa, asegúrese de que el usuario de Windows es el usuario administrador.

☑️ Introduzca el CNPJ de la unidad que está registrada en evo:

⏩ Si ya tenías algún programa de EVO instalado en tu ordenador, éste sacará los datos automáticamente.

▶️ Para reinstalar un torniquete utilice la opción: "Reinstalar un torniquete" que se utiliza para configurar un trinquete que ya ha funcionado en EVO o en el ordenador.

▶️ Cambiar la configuración del torniquete: con esta opción puedes cambiar cualquier configuración desde la IP hasta el puerto COM

▶️ El acceso remoto es una tecnología que permite a un ordenador acceder a otro que no está conectado a la misma red.

▶️ Registro biométrico: es el programa que utilizará su recepción para registrar la huella dactilar (si el lector es externo) y registrar la foto.

▶️ Impresión de la formación: es el programa que ayuda a su alumno a imprimir la hoja de formación y la reserva de la lección.

▶️ Probar el torniquete: si no conoce el tipo de comunicación de su torniquete, utilice la opción de probar el torniquete, donde identifica el modelo y el tipo de comunicación.