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8. Gestión de la base de clientes y renovaciones
¿Has encontrado dos registros idénticos? ¡Fusiónalos!
¿Has encontrado dos registros idénticos? ¡Fusiónalos!

Parte 1 - entender las acciones básicas.

Cecilia Marin avatar
Escrito por Cecilia Marin
Actualizado hace más de una semana

Para facilitar la organización y mantener el sistema actualizado, tienes la opción de fusionar los registros de los clientes.

¿Pero qué es la fusión en EVO? Para unificar la información de 2 perfiles diferentes.

⚠️ Solo advertir que al final de este artículo hay un enlace que te lleva rápidamente al que explica exactamente qué datos se mantendrán y cuáles se fusionarán.

Comienza accediendo al perfil del cliente y haciendo clic en la opción de fusión:

Buscar el registro duplicado:

Comprueba los datos y elige el perfil que quieres conservar. Para ayudarte, lo llamaremos el PERFIL BASE y el 2º PERFIL, el registro que será eliminado:

¿Y ahora qué?

Bueno, para no alargarme demasiado, en el siguiente artículo te diré qué datos se mantendrán (usando la información del perfil base únicamente) o se añadirán (usando la información del perfil base + el 2º perfil).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?