Para facilitar la organización y mantener el sistema actualizado, tienes la opción de fusionar los registros de los clientes.
¿Pero qué es la fusión en EVO? Para unificar la información de 2 perfiles diferentes.
⚠️ Solo advertir que al final de este artículo hay un enlace que te lleva rápidamente al que explica exactamente qué datos se mantendrán y cuáles se fusionarán.
Comienza accediendo al perfil del cliente y haciendo clic en la opción de fusión:
Buscar el registro duplicado:
Comprueba los datos y elige el perfil que quieres conservar. Para ayudarte, lo llamaremos el PERFIL BASE y el 2º PERFIL, el registro que será eliminado:
¿Y ahora qué?
Bueno, para no alargarme demasiado, en el siguiente artículo te diré qué datos se mantendrán (usando la información del perfil base únicamente) o se añadirán (usando la información del perfil base + el 2º perfil).