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FAQ - Eliminar aplicación de la Apple Store

Vea cómo eliminar una aplicación de la Apple Store desde la cuenta Apple Developer.

Escrito por Rachel

¿Por qué el equipo no realiza la eliminación de la aplicación?

La cuenta Apple Developer es responsabilidad de la empresa propietaria de la aplicación. En algunos casos, la cuenta puede tener restricciones administrativas, financieras o falta de acceso por parte de nuestro equipo.

Por este motivo, la eliminación debe ser realizada directamente por el titular de la cuenta o por un usuario con permiso administrativo.


¿Quién puede eliminar la aplicación de la Apple Store?

Solo el titular de la cuenta Apple Developer o usuarios con permiso administrativo pueden realizar la eliminación.


¿Cómo eliminar la aplicación de la Apple Store?

  1. Inicie sesión en la cuenta Apple Developer.

  2. Acceda a la opción Apps.

  3. Seleccione la aplicación que desea eliminar.

  4. Acceda a la opción Precios y disponibilidad.

  5. Desplácese hasta el final de la pantalla.

  6. Clic en Eliminar app de las ventas.

  7. Acceda a la opción Información de la app.

  8. Desplácese hasta el final de la pantalla.

  9. Clic en Eliminar app.


¿Qué sucede después de eliminar la aplicación?

Después de la eliminación:

  • la aplicación deja de estar disponible para nuevas descargas

  • los usuarios que ya tienen la aplicación instalada pueden seguir utilizando la versión ya descargada

  • la aplicación deja de aparecer públicamente en la Apple Store


IMPORTANTE

Si tiene dudas durante el proceso, comuníquese directamente con el soporte de Apple Developer. Solo el titular de la cuenta tiene autonomía total sobre las acciones de la tienda.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?