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La integración con ChatFusion permite utilizar los flujos de envío por WhatsApp y Webhook disponibles en EVO. Después de configurar y validar la integración, la sede podrá utilizar los recursos permitidos por ChatFusion.
Para contratar ChatFusion, comuníquese con nuestro equipo mediante este formulario.
Requisitos previos
Antes de configurar la integración, es necesario:
Contar con una integración activa en ChatFusion.
Generar la API Key en el portal de ChatFusion.
Tener acceso a la funcionalidad Configuraciones - Integraciones en EVO.
Importante
El usuario solo necesita informar la API Key generada en ChatFusion.
Modificar una clave ya validada requiere una nueva validación.
Configurar la integración
Después de generar la API Key de la integración en el portal de ChatFusion:
Acceda a Configuraciones - Integraciones.
Ubique la tarjeta ChatFusion.
Clic sobre la tarjeta para abrir la configuración de la integración.
Ingrese la clave en el campo API Key ChatFusion.
Clic en GUARDAR.
Deshabilitar la integración
Después de que la integración haya sido validada, el botón DESHABILITAR estará disponible en la ventana de la integración.
Al deshabilitarla:
La integración dejará de considerarse activa.
Los recursos asociados a ChatFusion dejarán de estar disponibles para la sede.
Utilizar ChatFusion en Webhooks
Después de validar la integración, EVO pasa a utilizar la estructura de Webhook ya existente para los envíos de ChatFusion. La funcionalidad está disponible en:
CRM - Automatización
Clientes - Segmentación
Clientes/Oportunidades - Relacionamiento