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EVO tiene una asociación con Wellhub una aplicación que proporciona acceso a gimnasios a través de una suscripción mensual o pago diario, y la integración se realiza directamente desde el sistema.
Para que Wellhub se integre con EVO es necesario habilitarlo en el portal Wellhub, vea los pasos a continuación.
Configuración en Wellhub
Acceda al portal Wellhub en https://partners.gympass.com/new.
En la página de inicio, compruebe el código ID de las unidades, este es el Gym-ID que habrá que copiar para configurar la tarjeta de integración EVO. Si se trata de una red de unidades, haga clic en Ver todo para ver una lista de los Gym-ID de todas las unidades.
A continuación, haga clic en Integraciones en el menú de la izquierda.
Seleccione la Unidad y en el campo Su sistema de gestión, seleccione EVO.
Haga clic en el botón Solicitar integración.
Aparecerá una pantalla informándole de que se ha solicitado la integración y de que se le enviará un correo electrónico en cuanto todo esté listo.
Una vez que la integración sea correcta, se mostrará el estado Completado.
Ahora configure la tarjeta de integración EVO. Con esta configuración, en cuanto Wellhub active la integración por su parte, el proceso estará totalmente listo para su uso.
Card de integración en EVO
Para comenzar, acceda a configuración - integraciones y encuentre la tarjeta Wellhub. Abra la tarjeta e ingrese el GymID, este código consta de 6 dígitos numéricos y se encuentra en el sitio web de Wellhub en Check-ins para validar.
Nota
Aunque está permitido utilizar el mismo clave de integración (GymID), en caso de que esto no sea deseado, el sistema mostrará una advertencia de duplicidad cuando el clave de integración (GymID) informado ya esté siendo utilizado en otra sede.
Se enviará automáticamente un mensaje a Wellhub (con copia a la dirección de correo electrónico facilitada), solicitando la validación de la integración.
¡Atención!
Si ya utilizas la configuración de booking, desactivar la integración en la tarjeta eliminará todas las clases previamente creadas en Wellhub.
Si la integración se reactiva, las clases solo se volverán a enviar al agregador durante el procesamiento nocturno.
Registro de cliente en EVO
Además de los elementos mencionados anteriormente, en la tarjeta puedes elegir cómo ingresan al EVO las personas que hacen check-in en Wellhub: como cliente o prospecto.
Si deseas que EVO valide la edad y el horario en el momento del acceso, completa el código del producto y la información correspondiente. Para más detalles sobre booking y validación de check-in, consulta el artículo Wellhub - Control de booking y check-in.
Cambio de plan
En caso de cambio de plan, es necesario reconfigurar la tarjeta de integración de Wellhub. Para ello:
Deshabilita la integración y, a continuación, vuelve a habilitarla.
Todas las actividades creadas en Wellhub, así como los clientes vinculados a ellas, se eliminarán automáticamente.
Después de reactivar la integración, habilita el booking y configura cada producto de Wellhub de acuerdo con las actividades de tu establecimiento.
Durante el procesamiento nocturno, el sistema recreará automáticamente todas las clases en Wellhub.
Importante
Al solo eliminar y volver a relacionar los productos de Wellhub con las actividades, la actualización de esta información ocurrirá en un intervalo de hasta 15 días.
Recomendaciones
Para liberar el acceso mediante el check-in no es necesario vender un plan a los clientes en tu centro, pero nuestra recomendación es que configures un PLAN VIP o PLAN WELLHUB (puedes ver como hacerlo clicando aquí) para que puedas medir sus participaciones y aplicar reglas de contacto, de manera de incentivar el uso de tu espacio para entrenar.
Una vez habilitada la integración, solo falta configurar tus actividades ofrecidas a los clientes Wellhub. Lee más acerca de la configuración de las actividades aquí.
¡Listo! Además de habilitar la reserva de clases, has liberado la posibilidad de que el cliente haga el check-in por el aplicativo de Wellhub, recordando que al realizarse el check-in desde el aplicativo, la presencia es automáticamente validada.
Configuración de plan - Acceso
Los clientes que utilizan Wellhub pueden acceder a múltiples unidades según sea necesario y deseado, en caso de que trabaje solo con check-in y no utilice la reserva de Wellhub. Vea cómo configurar haciendo clic aquí.
¿Qué es el Smart Check-in?
El Smart Check-in es una funcionalidad de Wellhub que elimina la necesidad de confirmar manualmente la presencia del cliente en el portal.
Cuando está activada, la presencia se registra automáticamente con base en la información de la propia Wellhub, sin necesidad de validación por parte del sistema de gestión o del gimnasio.
Esta funcionalidad es ideal para establecimientos que no utilizan control de acceso (como torniquetes) y no desean realizar la confirmación individual de presencia para cada cliente.
Importante
Con el Smart Check-in activado en Wellhub, los check-ins mostrados en EVO, en Gerencial – Wellhub, pestaña Check-in, aparecerán con el estado No validado, ya que la validación ocurre directamente en Wellhub.
Si el Smart Check-in se desactiva en Wellhub, EVO volverá a validar los check-ins, enviando la información al portal de Wellhub, que entonces mostrará el estado como Validado.