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Los planes pueden ser modulados según sus necesidades, en este artículo presentaremos cómo configurar las características y los tipos de plan.
Configuración General
Esta primera pestaña de la configuración del plan define algunos elementos básicos, pero que son extremadamente importantes para el acceso del cliente.
En la tarjeta Grupo de edad y Género es posible definir la venta del plan por edad y género, vea:
Género: si el plan puede ser vendido para hombres y mujeres o solo para uno de los géneros.
Rango de edad de/hasta: especifica el intervalo de edad al cual se destina el plan y a quién puede ser vendido.
¡Importante!
Si el plan no tiene un rango de edad definido, coloque la edad mínima y máxima que atiende, NO deje los espacios en blanco.
Suspensiones
Cantidad de veces que puede ser suspendido: informe la cantidad de veces que se puede suspender el plan.
Tiempo total de suspensión: cantidad de días que el plan puede permanecer suspendido.
Período mínimo para usar la suspensión: período mínimo que el plan puede permanecer suspendido.
Primera suspensión después del inicio del plan: cuántos meses después del inicio del plan el cliente puede solicitar la suspensión del plan.
Demasiadas suspensiones después de qtde y time finalizados: indique el tiempo debe esperar el cliente para reiniciar. Se aplicará después de utilizar las configuraciones de tiempo e cantidad de suspensiones.
Para más información sobre la configuración de las suspensiones, consulte el artículo Configuración - Avanzada - Otros y Suspensión de Planes.
Importante
Colocando, por ejemplo, 10 en “tiempo de suspensión” y 2 en “cantidad de suspensión”. En otras palabras, el plan tiene derecho a 10 días de suspensión, y el período máximo de suspensión sería dos veces.
Acceso
Sedes/Grupos de sedes: determine en cuáles sedes el cliente tiene acceso con la compra de este plan.
Grupo de control de acceso: si tiene control de acceso, marque en cuáles el cliente puede pasar.
Cantidad de entradas: define el límite de entradas según la regla deseada:
Día – número de entradas permitidas por día.
Semana – número de entradas permitidas entre domingo y sábado.
Período – número de entradas permitidas durante la vigencia del PLAN activo.
Ilimitadas – sin control de entradas.
Mensual – número de entradas permitidas entre el primer y el último día del mes en curso.
Nota
Si la categoría del plan es Wellhub, TotalPass o Classpass, también es posible definir las sedes a las que el cliente tendrá acceso en Sedes/Grupos de sedes.
Importante
Aunque sea solo una sede y un control de acceso (torniquete, por ejemplo), es necesario hacer esta marcación. Si son múltiples sedes o accesos, cree un grupo para cada ítem mencionado anteriormente.
Cantidad de entradas: limita el total de accesos que el cliente puede tener durante el tiempo del plan. No determina el horario de la entrada ni la cantidad de accesos por día, ya que solo cuenta el primero. Normalmente, esta opción se usa para planes mensuales con control de frecuencia. Si este
Si se alcanza el límite de acceso, no será permitido alterar el número total de entradas, siendo necesario hacer una nueva venta.