Configuración de planes

¡Entiende qué opciones tienes antes de elegir!

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Escrito por Rachel
Actualizado hace más de una semana

Dónde configurar

Accede a ADMINISTRACIÓN - PLANES - GENERAL.

Descripción

  • descripción: Es importante que ingreses el nombre del plan y también sus variaciones, como: si hay restricciones de acceso, días específicos de la semana, si es para un tipo específico de clase y otras variaciones.

  • categoría: elige y agrupa los planes por categoría:

    • VIP: no considera al cliente como activo y no tiene cobro de cuota mensual. Atención: puedes configurar un plan "no VIP" con valor cero, pero si no marcas la opción VIP, el cliente será contado como activo en los informes y en el panel de control;

    • empleado;

    • personal;

    • gympass;

    • totalpass;

    • classpass;

    • nutrición - Plan Bios y Plan completo.

  • plan inactivo: habilita esta opción si no quieres que el plan que estás creando esté disponible en tu base de datos al momento de la venta, pudiendo quitar esta opción para que sea una opción de venta.

  • plan especial: son los planes que no se consideran en los cálculos de clientes activos. Hablamos más sobre esto en el artículo sobre categoría.

Tipo de plan

  • plan común: esta opción es para planes que no tienen ninguna especificación y pueden pagarse de cualquier forma, *no acepta débito automático;

  • plan mensual con renovación personalizada: este plan se renovará automáticamente cada mes, creando un nuevo plan mensual para el alumno e insertando un saldo deudor para el mismo con el valor del plan;

  • extensión de plan: esta opción es para extender el plan por unos días más. (Esta opción solo funciona cuando el alumno tiene un plan activo; al vender esta opción, el sistema añadirá los días al plan activo del cliente). (Si el cliente tiene más de un plan activo, esta opción se cobrará por el plan activo que se vendió primero);

  • débito automático mensual: plan diseñado para cobrar automáticamente y renovarse mensualmente. En este formato, para dejar de cobrar al alumno, es necesario cancelar el plan. (El cobro puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito en cuenta, dependiendo del servicio contratado);

  • plan anual con fecha de finalización determinada: este plan tiene una fecha de finalización fija, independientemente de cuándo se compre, y el cobro de la cuota mensual siempre es según el número de meses hasta la fecha de vencimiento configurada. Más información aquí;

  • débito automático con vigencia: plan diseñado para cobrarle al alumno mensualmente por un período predefinido, al final de este período se requiere una nueva venta para activar nuevamente al alumno. (El cobro puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito en cuenta, dependiendo del servicio contratado);

  • extensión de suspensión: la suspensión puede ser por vacaciones, baja médica, entre otros, en cuyo caso se añaden días al período de suspensión. Si se ofrece un período de suspensión más largo al cliente y se cobra por ese período, es necesario crear este plan;

  • dependientes adicionales: si tiene un plan familiar, es importante que también genere un plan para dependientes adicionales, de esta manera, los alumnos que deseen incluir dependientes en sus planes después de que ya estén activos podrán hacerlo con esta opción.

  • plan adicional.

¡ATENCIÓN! Una vez que el plan configurado se haya vendido a algún cliente, no será posible cambiar el TIPO DE PLAN. Esto asegurará la seguridad de tus datos.

Actualizar planes vendidos

Algunas configuraciones pueden ser modificadas y actualizadas en los planes vendidos hasta la fecha de modificación, entre ellas:

  • descripción

  • plan especial

  • cantidad de ingresos

  • tiempo mínimo de suspensión

  • cantidad de suspensiones

  • tiempo de suspensiones

  • próximas suspensiones

  • cantidad de invitados permitidos por mes

  • cantidad de sesiones

  • cuota anual

  • período de carencia para la primera suspensión

Seleccione el plan, realice el cambio y haga clic en 'actualizar planes vendidos'. Elija qué información desea replicar y guarde.

IMPORTANTE: la categoría se actualiza automáticamente al guardar el cambio en la configuración del plan, sin necesidad de acceder a 'actualizar planes vendidos'.

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