Sabemos que la mayoría de los clientes usa bastante el celular. Por eso, incentivar que tus clientes descarguen la App FITI y usar las notificaciones push como un recurso más en tu regla de contactos puede ser una excelente estrategias.
(Si todavía no estás utilizando la App FITI con tus clientes, clica aquí para ver cómo comenzar)
Existen varias maneras de enviar notificaciones push (aquellas que aparecen en la pantalla del celular, como las notificaciones de WhatsApp, por ejemplo) a través de tu EVO.
1. Envío de notificaciones push desde el CRM > Filtro de Clientes
Una vez que hayas aplicado los filtros para segmentar a tu público (clica aquí para ver más sobre el filtro de clientes), solo haz clic en el icono 💬PUSH
Se abrirá un cuadro para poder enviar tu mensaje. Al finalizar de escribir el texto, solo clica en ENVIAR
2. Envío de notificaciones push a través de los Envíos Automáticos
Al crear las reglas de envíos automáticos (Clica aquí para leer más) ahora es posible seleccionar las notificaciones PUSH como un nuevo calan de envío.
Ingresa a CRM > Envíos Automáticos. Selecciona la regla que será el "gatillo" del envío, haz clic en Nuevo, y selecciona la opción de Notificación Push.
Se abrirán los campos para ingresar el asunto y el mensaje. Recuerda tener en cuenta la cantidad máxima de caracteres.
Haz clic en GUARDAR para salvar los cambios. Recuerda que podrás ELIMINAR o INACTIVAR esta regla cuando ya no desees que se realice el envío automático de esta notificación.
3. Envío de notificaciones push de manera individual, directo desde el perfil del cliente
En el perfil del cliente ve la solapa Seguimiento, haz clic en Push. Se abrirá el cuadro para colocar tu mensaje como muestra el ejemplo debajo:
Al finalizar, clica en
4. Envío de notificaciones push a los clientes registrados en una actividad
Entra a la agenda, selecciona la actividad deseada. Debajo de la lista de alumnos verás la opción de enviar mensaje. CLIC para desplegar las opciones.
Luego de seleccionar PUSH se abrirá el cuardo, completa el mensaje, al finalizar clica en guardar. Las notificaciones llegarán en minutos a los celulares de tus clientes 😉
Aprovecha estas posibilidades y mejora todavía más tu regla de contactos con tus clientes, para mantenerlos siempre cerca.