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En este artículo presentaremos los diversos tipos de mensajes que es posible enviar a sus clientes, tales como:
Correo electrónico
SMS
Mensaje
Mensaje de WhatsApp
Nueva notificación
Push
NOTA
Para más información sobre el registro de llamadas, consulte el artículo Agendar y finalizar llamada.
Nuevo correo electrónico
Para enviar un correo electrónico, asegúrese de que este esté registrado en el perfil del cliente. Luego, haga clic en Nuevo correo electrónico y en Haga clic aquí para redactar un correo electrónico.
En la plantilla de mensajes, puede optar por usar mensajes prediseñados o personalizar el contenido, redactando el mensaje como lo desee.
Haga clic en ENVIAR.
Nuevo SMS
Haga clic en Nuevo SMS y en Haga clic aquí para redactar una mensaje.
IMPORTANTE
Asegúrese de que haya un número de celular registrado.
En la plantilla de mensajes, puede optar por usar mensajes prediseñados o personalizar el contenido, redactando el mensaje como lo desee.
Haga clic en ENVIAR.
Nueva mensaje
Se muestra la pantalla de mensajes con las opciones para definir un rango de fechas para enviar los mensajes al cliente en la Impresión de entrenamientos y/o por el Control de acceso.
En la plantilla de mensajes, puede optar por usar mensajes prediseñados o personalizar el contenido, redactando el mensaje como lo desee.
Haga clic en GUARDAR.
Nueva mensaje WhatsApp
En el registro del alumno, haz clic en la pestaña Relación y en Nuevo mensaje a través de WhatsApp.
IMPORTANTE
Asegúrate de que haya un número de teléfono móvil registrado para el cliente. Debe estar en el campo "Celular" en tu EVO.
Luego de escribir el mensaje, al hacer clic en enviar, te pedirá escanear el QR para abrir tu cuenta y así enviar el mensaje sin necesidad de agregar un contacto a tu directorio en el celular.
Si ya tienen una sesión de WhatsApp Web abierta en ese computador, te pedirá abrir directamente, con el mensaje listo para ser enviado 🚀
El mensaje enviado quedará registrado en el perfil del cliente
Como sabrás, WhatsApp tiene varias restricciones en cuanto a los envíos masivos desde su plataforma.
Por eso solo es posible configurar las reglas de envíos automáticos para utilizar WhatsApp, si tienes integración con un BOT de evnvíos.
Pero sí es posible enviar mensajes individuales desde el registro de cada cliente, desde Seguimiento > Nuevo mensaje de WhatsApp
¿Te gustaría automatizar los envíos de WhatsApp, y sacar mucho más provecho a tu crm? 😮
Evo puede integrarse con una poderosa herramienta de envíos masivos de WhatsApp, que te permitirá enviar mensajes directamente desde el CRM.
Nueva notificación
Haga clic en Nueva notificación y en Haga clic aquí para escribir una notificación.
En la plantilla de mensajes, puede optar por usar mensajes prediseñados o personalizar el contenido, redactando el mensaje como lo desee.
Haga clic en ENVIAR.
Push
Los mensajes push son mensajes enviados al cliente a través de la aplicación Fiti.
En la plantilla de mensajes, puede optar por utilizar mensajes estándar o personalizar el contenido escribiendo el mensaje como desee.
En el segundo espacio puedes personalizar el formato de tus mensajes: negrita, cursiva, subrayado, insertar imagen y enlace.
Haga clic en ENVIAR.
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