Impresión de tickets fiscales (exclusivo para Argentina)

 Hasar P715F
 Hasar P441F
 EPSON TM-U220AF
 EPSON TM-U220AFII

NOTA:

Algunas impresoras, como las impresoras Moretti Génesis pueden ser compatibles con el programa EVO ticket Fiscal. En caso de no contar con alguno de estos equipos compatibles, solo será posible utilizar las API disponibles en algunos planes de EVO para realizar integraciones con sistemas externos para emitir comprobantes fiscales.

EVO Ticket Fiscal, debe instalarse desde la opción Instalar Programas

Este será el ícono en su escritorio.

Luego de loguearse, podrá acceder a la solapa Impresión de Tickets.

NOTA: El usario debe contra con los permisos habilitados en EVO.

Desde ahí podrá seleccionar si va a imprimir la totalidad de los tickets seleccionando mes, año y tarjeta.

Puede elegir imprimir los tickets nominales, o todo a consumidor final, seleccionando la solapa correspondiente.

Para comenzar debemos instalar el programa EVO Ticket Fiscal

1. Baje el programa de emisión de tickets fiscales del link http://177.154.134.90/Programas/CupomFiscalArgentina/publish.htm. En esta página haga click en el botón “install” para poder bajar el programa y luego instalar.

2. Una vez que instaló el programa EVO Ticket Fiscal e hizo el primer acceso, el programa le pedirá el ID W12 Criptográfico, Login y Clave. El ID W12 Criptográfico se encuentra en EVO, haga click en el menú donde aparece “Hola, Su nombre” y escoja la opción “Instalar programas”, se abrirá una pantalla con los links de los programas de EVO y en esta misma pantalla va a tener el ID W12 Criptográfico, como muestra la imagen a continuación.

Solo debe copiar este código en el campo de la pantalla de inicio de EVO Ticket Fiscal y digitar el login y clave de EVO normalmente conforme muestra la imagen a continuación.

El ID W12 Criptográfico solo es solicitado la primera vez que se accede al software.

3. Esta es la pantalla que se ve luego de loguearse.

4. El menú Login, sirve para loguearse en caso de que la conexión se haya perdido. El menú Logoff sirve para desconectar.

5. El menú Cambiar impresora sirve para seleccionar la impresora fiscal a utilizar.

6. El menú Impresión de Tickets es la pantalla donde puede realizarse la emisión de los comprobantes. En esta opción aparece la pantalla como se muestra a continuación.

7. En la solapa Cola de Impresión se muestran todas las ventas que fueron realizadas en EVO, tanto para clientes, colaboradores, prospectos y personal trainers.

8. En la solapa “Remesa de Clientes con nombre” podrá ver las ventas a clientes con cobranza por débito automático, que requieran su ticket identificado con nombre, y que fueron aprobadas de los archivos de cobranza de tarjetas y bancos que fueron enviados a las entidades correspondientes.

Puede hacer la búsqueda por mes y año de la presentación, o por entidad o tarjeta.

9. En la solapa “Remesa de Clientes sin nombre” podrá ver las ventas a clientes con cobranza por débito automático, que no requieran su ticket identificado con nombre, y que fueron aprobadas de los archivos de cobranza de tarjetas y bancos que fueron enviados a las entidades correspondientes.

Puede hacer la búsqueda por mes y año de la presentación, o por entidad o tarjeta.

10. En la solapa “Notas de Crédito” podrá ver las Notas de crédito generadas por devoluciones para poder imprimir los comprobantes correspondientes. Para hacer la impresión de Nota de Crédito, en el software EVO ECF (Ticket Fiscal), seleccione el período de la venta y realice la búsqueda. Seleccione el Ticket para el cuál se emitirá la nota de crédito y click en el botón "Imprimir Nota de Crédito" para que sea emitida en la impresora fiscal.

11. Reportes X y Z. Desde estas solapas se pueden imprimir los reportes de cierres parciales o totales de caja.

NOTA: para poder emitir comprobantes fiscales desde EVO en el registro del cliente deben estar completos el DNI para consumidores finales y el CUIT para los comprobantes tipo A.

La ticketeadora Fiscal recibe la información de los tickets que debe imprimir a través de Internet.

Si por alguna falla, interrupción o inestabilidad en la conexión, se interrumpe la transmisión de datos entre el servidor y la ticketadora, pueden aparecer los siguientes mensajes de error:

Tenga en cuenta que para cambiar el papel de la ticketeadora es necesario cancelar la impresión, cambiar el papel y luego comenzar a imprimir, de lo contrario aparecerá el mismo tipo de error.
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Hay impresoras que tienen una limitación en la longitud de los tickets que imprime.

Si los ítems vendidos fueran demasiados o si tuvieran una descripción muy extensa, puede aparecer este mensaje de error. Por favor, entre en contacto con Soporte.

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Recuerde: al tratarse de un intercambio de datos entre el servidor en la nube y la ticketeadora, es probable que la respuesta al mandar a imprimir un ticket demore unos segundos.

Si usted hiciera click más de una vez, es posible que el ticket salga dos veces, como si hubieran sido dos ventas diferentes.

NOTA: EVO está en constante actualización para mejorar tu experiencia en el sistema, si este artículo no te lleva a la información descrita, es posible que debamos actualizarla. ¡Te pedimos por favor nos informes de esto por el chat de soporte y con gusto actualizaremos la información!

>Asegúrese de que todos los cables estén correctamente conectados

>Verifique que la velocidad de Interent sea correcta

>Comprubuebe los permisos del usuario loguado al programa EVO Ticket Fiscal

También te puede interesar ver: ¿Cómo configurar y generar facturas fiscales en EVO?