No menu principal em Clientes é possível consultar a frequência do cliente de duas maneiras:
1) Na aba Perfil na seção Frequência ao clicar na opção Ver mais é apresentada a tela detalhada de Frequencia com as seguintes opções:
FREQUÊNCIA: apresenta os dados consolidados da frequência do aluno, com a média semanal de presença, total de treinos impressos e finalizados e o risco de abandono.
HISTÓRICO PRESENÇAS: no período definido, identifica todas as presenças do cliente;
HISTÓRICO DE TREINOS: apresenta todos os treinos realizados pelo cliente no período selecionado. Estes treinos são considerados como realizados quando impressos pelo programa de impressão de treino ou confirmado pelo aplicativo.
HISTÓRICO DE BLOQUEIO: Caso exista, apresenta o histórico de todos os bloqueios do cliente.
Importante!
A frequência é contabilizada a cada duas horas. Por exemplo:
O cliente fez o check-in as 07h00 e outro as 08h30, no cadastro será apresentado o total de 1 (uma) frequência. Caso ele realize no mesmo dia um check-in as 14h00, será contabilizada outra frequência, totalizando em 2 (duas) neste dia.
2) acessando Mais - Frequência no menu da tela do cliente:
Caso seja desejado obter os acessos ou frequência de forma geral, acesse o Menu Gerencial - Controle de Entradas, mostra todos os acessos registrados pelo controle de acesso no dia ou no período selecionado; além disso, é possível verificar o horário e se houve bloqueio e o motivo.
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