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Em Gerencial - Controle de Entradas, você consegue acompanhar todos os acessos de colaboradores, alunos, oportunidades e personais, quantas entradas foram bem sucedidas conforme a configuração, quantas foram manuais e quantas foram bloqueadas. É possível ver cada ocorrência e qual a frequência de entrada dos clientes.
Aprenda como realizar liberações e validações de acesso aqui.
Utilizando os relatórios
Uma vez ativadas as permissões, acesse Gerencial - Controle de Entradas e você verá que há três abas de relatórios: Dashboard, Entradas ou Frequência. As detalharemos a seguir.
Dashboard
A aba de Dashboard apresenta um panorama geral de acordo com o filtro de período e perfil que escolhe.
Como resultado rápido, o sistema mostrará a quantidade de liberados, liberados manualmente e bloqueados. Passando o mouse por cima de cada caixa totalizadora, cada um trará o número referente a pesquisa feita.
Logo abaixo, o gráfico Fluxo de entradas mostra o total das entradas agrupadas pelos dias da semana e horários, considerando o período filtrado. Passando o mouse por cima das barras, você verá o dia, horário e número de entradas.
Ao lado, o gráfico Total de entradas mostra, dia a dia, a quantidade de acessos ou tentativas. Passando o mouse na linha da data, pode-se ver quem foi liberado, liberado manualmente ou bloqueado.
E caso passe o mouse em um dos 3 itens (liberado, manual ou bloqueado), o gráfico mostrará apenas o item escolhido:
Abaixo, à esquerda, você terá o gráfico de Frequência média por cliente, onde você verá a média de frequência dos clientes, seja por semana ou mês, no período selecionado no filtro. O gráfico é calculado com a divisão do número total de entradas de clientes pelo total de clientes ativos no último momento do período selecionado. O indicador se refere sempre ao último período fechado, seja semana ou mês. Passando o mouse na linha do gráfico, pode-se ver a média do ponto no tempo.
Ao lado, à direita, há o gráfico de Entradas Agregadores onde você verá quantidade de entradas liberadas via Agregadores (Wellhub, Totalpass, Gurupass, ClassPass), seja por semana ou mês, no período selecionado no filtro. Passando o mouse na linha do gráfico, pode-se ver a quantidade exata do ponto no tempo.
Para permitir liberação pelos agregadores leia os artigos correspondentes:
Por fim, ao final do Dashboard, você terá a listagem de Ranking de frequência, exibindo apenas clientes (ativos/inativos) e oportunidades, para os filtros de período e perfil aplicados.
Entradas e saídas
Nesta aba, você poderá sempre acompanhar quais foram as entradas e saídas validadas, liberadas e bloqueadas.
É possível sempre filtrar os resultados por:
Data (hoje, esta semana, semana passada, este mês, mês passado, período personalizado);
Tipo de entrada: cliente, oportunidade, colaborador e personal.
Ação: entrada, bloqueado, entrada manual, saída e saída manual.
Exibir: todas as entradas e saídas, apenas agregadores e todos exceto agregadores.
Nome/ID
Dispositivo (biometria, QR Code, Reconhecimento facial, Teclado, EVO).
Entrada por: qual método de entrada
Hora;
Liberador por: quem liberou;
Catracas: todas ou alguma específica.
Agregador: todos os agregadores integrados com o seu estabelecimento
Unidade de origem: consulta clientes que possuem cadastros em outras unidades.
Todos os filtros existentes na tela
Exemplo do filtro de agregador e unidade de origem aplicados.
As colunas também são personalizáveis e podem ser inseridas no relatório para isso:
Clique no ícone de colunas localizado ao lado direito da tela, conforme imagem abaixo:
Agregador: permite filtrar apenas entradas de clientes provenientes de parceiros agregadores, exibindo também o nome do agregador.
Catraca: indica por qual catraca o cliente realizou a ação correspondente.
Contrato: visualiza o nome do contrato
Dia/Hora de acesso: exibe a data e o horário de acesso, conforme a coluna Ação.
ID contrato: código do contrato
Unidade de origem: mostra a entrada de clientes que possuem cadastro em outra unidade.
Clique em APLICAR.
Para salvar o relatório em planilha do Excel clique no ícone de download à direita do relatório.
Frequência
Nesta aba, você poderá acompanhar a frequência de entradas por tipo de perfil.
É possível sempre filtrar os resultados por:
Data (hoje, esta semana, semana passada, este mês, mês passado, período personalizado);
Se são todas as entradas e saídas ou apenas entradas agregadores;
Tipo de entrada (cliente, oportunidade, colaborador, personal);
Nome/ID;
Professor;
Consultor;
Contrato;
Categoria do contrato;
Frequência;
Início do contrato;
Fim do contrato.
Gerado o relatório, clique no ícone de download à direita do relatório para salvar os resultados em formato de planilha do excel.