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Integração - EVO e Wellhub

Aprenda como integrar o Wellhub com o EVO e veja como é fácil liberar a entrada do cliente

Escrito por Viviane Flores

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  • Configurações - Integrações

O EVO tem parceria com Wellhub, um aplicativo que dá acesso a academias, por meio de assinatura mensal ou pagamento de diárias, e a integração é feita direto do sistema.

Para que o Wellhub integre com o EVO é necessário habilitá-la no portal da Wellhub, veja a seguir os passos.


Configuração no Wellhub

Acesse o portal da Wellhub em https://partners.gympass.com/new.

Na página inicial verifique o código ID das unidades, esse é o Gym-ID que terá que ser copiado para configurar no card de integração do EVO. Caso seja uma rede de unidades, clique em Ver tudo para visualizar a lista dos Gym-ID de todas as unidades.

Em seguida clique em Integrações no menu à esquerda

Selecione a Unidade e no campo Seu sistema de gerenciamento, selecione EVO.

Clique no botão Solicitar Integração.

É exibida a tela informando que a integração foi solicitada e que será enviado um e-mail assim que estiver tudo pronto.

Após a integração estar OK, será exibido o status Concluída.

Agora configure o card de integração do EVO. Com essa configuração, assim que a Wellhub ativar a integração do lado deles, o processo estará totalmente pronto para uso.


Card de integração no EVO

Para começar:

  1. Acesse Configurações - Integrações e encontre o card Wellhub.

  2. Abra o card e informe o GymID. Esse código tem 6 dígitos numéricos e está no site da Wellhub em Check-ins para validar.

Nota

Embora seja permitido utilizar a mesma chave de integração (GymID), caso isso não seja desejado, o sistema exibirá um aviso de duplicidade quando a chave de integração (GymID) informado já estiver sendo utilizado em outra unidade.

Automaticamente será enviada uma mensagem para a Wellhub (com cópia para o e-mail informado), solicitando a validação da integração.

  • Atenção!

  • Caso você já utilize o booking configurado, desativar a integração no card irá excluir todas as aulas previamente criadas na Wellhub.

  • Se a integração for reativada, as aulas só serão reenviadas ao agregador durante o processamento noturno.


Cadastro de cliente no EVO

Além dos itens acima, no card você pode escolher como as pessoas que fizerem check-in no Wellhub, entram no EVO como cliente ou oportunidade.

Se quiser que o EVO valide a idade e o horário no momento do acesso, preencha o código do produto e as informações. Veja mais sobre booking e validação de check-in no artigo Wellhub - Controle de booking e check-in.


Troca de plano

Em caso de troca de plano, é necessário reconfigurar o card de integração da Wellhub. Para isso:

  1. Desabilite a integração e, em seguida, habilite-a novamente.

  2. Todas as atividades criadas na Wellhub, assim como os clientes vinculados a elas, serão excluídas automaticamente.

  3. Após reativar a integração, habilite o booking e configure cada produto da Wellhub de acordo com as atividades do seu estabelecimento.

Durante o processamento noturno, o sistema recriará automaticamente todas as aulas na Wellhub.

Importante

Apenas excluir e relacionar novamente os produtos da Wellhub com as atividades, a atualização dessas informações ocorrerá em um intervalo de até 15 dias.

Nota

Se você adicionou a mesma atividade mais de uma vez no mesmo horário no EVO, é essencial que cada uma dessas aulas tenha uma área diferente definida. Isso permite que a Wellhub reconheça essas aulas como distintas.

Caso todas estejam vinculadas à mesma área ou sem área definida, a Wellhub entenderá que se trata de uma única aula, e não múltiplas.


Configuração de contrato - Acesso

Clientes que utilizam o Wellhub podem acessar múltiplas unidades conforme necessário e desejado, caso você trabalhe apenas com check-in e não utilize o booking do Wellhub. Veja como configurar clicando aqui.

O que é o Smart Check-in?

O Smart Check-in é uma funcionalidade da Wellhub que dispensa a confirmação manual da presença do cliente no portal. Com ela ativada, a presença é registrada automaticamente com base nas informações da própria Wellhub, sem necessidade de validação por parte do sistema de gestão ou da academia.

Essa funcionalidade é ideal para estabelecimentos que não utilizam controle de acesso (como catraca) e não desejam realizar a confirmação individual de presença para cada cliente.​

Importante

Com o Smart Check-in ativado na Wellhub, os check-ins exibidos no EVO, em Gerencial - Wellhub na aba Check-in, aparecerão com o status Não validado, pois a validação ocorre diretamente na Wellhub.

Caso o Smart Check-in seja desativado na Wellhub, o EVO volta a validar os check-ins, enviando as informações ao portal da Wellhub, que então exibe o status como Validado.


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