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O relatório de agregadores está dividido em duas abas:
Booking
Check-in
Neste artigo, vamos abordar primeiro a aba Booking, que reúne os dados dos agendamentos realizados pelos agregadores em seu estabelecimento.
Conhecendo a tela
Aba Booking
Nesta tela, use os filtros para localizar reservas feitas via aplicativo dos agregadores.
Data: pode ser hoje, esta semana, semana passada, este mês, mês passado ou período personalizado
Status: mostra a situação final do agendamento
Todos: todos os agendamentos, independentemente do resultado.
Reservado: agendamento criado com sucesso.
Cancelado: agendamento cancelado - cliente ou agregador.
Recusado: agendamento não foi aceito pelo agregador.
Agregador:
Todos
Gurupass
TotalPass
Wellhub
Atividade: as atividades cadastradas
Cliente: por nome ou ID
Data da ação: pode ser hoje, esta semana, semana passada, este mês, mês passado ou período personalizado
Ação: é o tipo de ação feita no aplicativo do agregador.
Solicitação de agendamento: agendamento feito no aplicativo do agregador
Solicitação de cancelamento: agendamento cancelado dentro do limite configurado
No-show: agendamento cancelado depois do limite permitido ou quando a pessoa não compareceu
Motivo: apresenta o motivo relacionado à ação registrada.
Na coluna check-in é possível visualizar os detalhes do check-in, como horário, data e o produto (atividade), caso tenha sido realizado pelo aplicativo do agregador.
Para exportar os dados, clique no ícone de download acima da coluna de check-in.
O sistema gera um arquivo em formato .xls.
Aba Check-in
Na aba Check-in, você pode ver todas as entradas feitas por clientes nos aplicativos dos agregadores. Use os filtros para localizar as entradas desejadas.
Data do check-in: hoje, esta semana, semana passada, este mês, mês passado ou período personalizado
Agregador:
Todos
GoGood
Gurupass
TotalPass
Wellhub
Tipo de cadastro:
Todos
Clientes
Oportunidades
Sem cadastro
Status: mostra a situação da entrada feita no agregador.
Todos: exibe todas as entradas, independentemente do resultado.
Não validado: entrada registrada, mas ainda não confirmada pelo sistema.
Validado: entrada confirmada e considerada válida pelo sistema.
Cliente: por nome ou ID
Na coluna Entradas é possível consultar a informação se o cliente passou pelo controle de acesso do EVO, com a data e horário de entrada e o dispositivo utilizado para liberação, que pode ser:
Digital: biometria digital
QR Code: acesso por QR Code.
Facial: biometria facial
Teclado: liberado pela recepção
EVO: entrada realizada no EVO em Liberar entrada
Cartão: utiliza o cartão do estabelecimento para o acesso.
Totem: entrada realizada pelo Totem.
Importante
A informação do dispositivo está conforme a opção configurada e utilizada pelo seu estabelecimento.
Para exportar os dados, clique no ícone de download acima da coluna de check-in.
O sistema gera um arquivo em formato .xls.