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Atenção: esta funcionalidade está em beta e por isso não está disponível para todos.
Ao integrar o TotalPass com o EVO é possível configurar a quantidade máxima de bookings/check-ins e se necessário determinar o horário que estes check-ins serão realizados, determinado por planos específicos da TotalPass e oferecidos no seu estabelecimento.
Por exemplo, essa configuração pode restringir o acesso em períodos de maior movimento, priorizando os clientes próprios da academia e contribuindo para uma melhor gestão da capacidade e do fluxo de pessoas.
É possível criar apenas uma configuração ou definir diferentes intervalos de horário conforme o cenário de utilização, ou seja, é possível cadastrar múltiplos intervalos de horários específicos, ampliando a flexibilidade da configuração e permitindo que a academia adapte o controle de acesso.
Para consultar toda a documentação de integração do EVO com TotalPass clique neste artigo.
Como configurar o controle de booking e check-in
Em integrações, ao clicar no card da Totalpass, clique em Ativar regras de check-in.
Leia atentamente os termos de uso e preencha os campos:
Código de plano TotalPass: selecione o código de plano da Totalpass que dá acesso a determinadas atividades.
Limite mensal total de check-ins e bookings: define um limite mensal geral de check-ins e bookings, independentemente do plano ou produto utilizado pelo cliente.
Limite mensal de check-in e bookings: define um limite mensal de check-ins e bookings dependendo do plano selecionado. O limite do plano não pode ser superior ao do limite total.
Idade permitida: escolha o range de idade permitida.
Horário permitido: escolha o range de horário permitido.
Os campos de idade e horário não são obrigatórios, deixe em branco para considerar todas as idades e todos os horários, limitando apenas a quantidade de check-ins e bookings no mês.
Se for necessário criar mais horários e intervalos com base em idade/horário clique em + Adicionar idade e horário.
Após todas as informações inseridas, clique em SALVAR.
Importante
Caso sejam definidos intervalos de horário para check-in e o estabelecimento utilize Booking via API, quando um cliente TotalPass tentar se agendar em uma atividade fora dos horários permitidos, o booking será recusado. Nesse caso, o motivo informado à TotalPass será Idade ou horário não permitido para esse plano.
Termo de aceite
Consulte sempre o termo de aceite no card da integração da TotalPass.
TERMO DE ACEITE - APROVAÇÃO DE CHECK-INS DE PARCEIROS AGREGADORES.
Pelo presente Termo de Aceite, o CLIENTE, já qualificado no instrumento de contrato primitivo e devidamente cadastrado junto à CONTRATADA, declara estar ciente e concordar com as condições de utilização da funcionalidade de Aprovação de Check-ins de Parceiros Agregadores, oferecida pela CONTRATADA dentro do sistema EVO.
1. OBJETO DO TERMO
1.1. A adesão à funcionalidade de Aprovação de Check-ins de Parceiros Agregadores tem como finalidade permitir que a academia configure regras internas de aprovação, validação ou bloqueio de check-ins e bookings realizados por clientes vinculados a agregadores, conforme sua própria política operacional. 1.2. A funcionalidade é disponibilizada por meio de processamento técnico interno do sistema EVO, com o objetivo de processar, validar ou restringir acessos conforme regras configuradas pela própria academia usuária.
2. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
2.1. A utilização da funcionalidade requer o aceite deste Termo, sendo indispensável para sua ativação dentro do sistema EVO.
2.2. O CLIENTE reconhece que as regras técnicas do EVO definem apenas como o sistema processa os check-ins e bookings, não estabelecendo políticas comerciais, limites, critérios de aceitação ou condições contratuais junto aos parceiros agregadores.
2.3. É responsabilidade da academia validar previamente com cada parceiro agregador (como Wellhub, TotalPass e outros) se está autorizada a aplicar restrições, tais como limites, horários, bloqueios ou políticas específicas de acesso.
2.4. A CONTRATADA não se responsabiliza por interrupções, falhas, impactos comerciais ou descumprimentos contratuais decorrentes de configurações definidas pela academia, incluindo restrições que conflitem com regras ou políticas estabelecidas pelo parceiro agregador.
3. RESPONSABILIDADES
3.1. O CLIENTE é responsável por configurar e aplicar suas regras de aprovação ou bloqueio de check-ins, garantindo que tais configurações estejam alinhadas às políticas comerciais e contratuais firmadas com cada agregador.
3.2. A CONTRATADA assegura que os dados processados no uso desta funcionalidade são tratados de acordo com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
3.3. Caso o processamento envolva dados pessoais sensíveis, estes serão tratados de forma restrita, observando-se o artigo 11 da LGPD.
3.4. Se houver transferência internacional de dados, esta ocorrerá conforme o Capítulo V da LGPD.
3.5. A CONTRATADA poderá suspender ou revogar o acesso à funcionalidade em caso de uso indevido, configuração incorreta que gere risco operacional, ou descumprimento das regras deste Termo.
4. VIGÊNCIA E RESCISÃO
4.1. Este Termo entra em vigor na data da aceitação e permanecerá vigente enquanto a funcionalidade estiver ativa para o CLIENTE.
4.2. O CLIENTE poderá rescindir este Termo mediante notificação à CONTRATADA, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
4.3. A CONTRATADA poderá alterar as condições deste Termo mediante aviso prévio, mantendo transparência sobre qualquer modificação relevante.
5. DISPOSIÇÕES GERAIS
5.1. A adesão à funcionalidade de Aprovação de Check-ins de Parceiros Agregadores implica na aceitação integral das condições aqui estabelecidas.
5.2. Este Termo complementa o contrato de prestação de serviços já firmado entre CLIENTE e CONTRATADA, permanecendo válidas todas as cláusulas do contrato original que não conflitem com este documento.
5.3. O CLIENTE declara que compreende e aceita que:
As regras configuradas na funcionalidade são de sua total responsabilidade;
O EVO atua apenas como ferramenta operacional, sem assumir responsabilidade comercial ou contratual perante agregadores;
Eventuais repercussões legais, comerciais ou contratuais decorrentes das regras aplicadas são responsabilidade exclusiva da academia.