Tras el cierre indicando los artículos vendidos al cliente, debes indicar la forma de pago utilizada. Recuerda que cada establecimiento tiene sus propias normas sobre cómo se puede contabilizar este cobro. Tu EVO permite utilizar todos los métodos de pago en la misma venta, así que presta atención a los procedimientos internos de cobro.
Cómo realizar el proceso de venta
En Plan, elige el plan para vender y clic en Añadir.
El importe aparecerá en la parte derecha de la pantalla.
Clic en Cobrar.
Aparecerá la pantalla de formas de pago disponibles, según lo configurado en tu EVO.
IMPORTANTE
Las formas de pago disponibles actualmente son las descritas en este artículo, no siendo posible insertar otras formas. En ventas en línea y cobros recurrentes podrán efectuarse a tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas prepagas o cuentas bancarias dependiendo de la disponibilidad en cada país.
Conoce cada forma de registrar los cobros según el medio de pago usado.
Tarjetas
IMPORTANTE
Para el registro de cualquier tarjeta, el correo electrónico del cliente y la identificación del cliente deben estar completos y ser válidos.
Tarjeta de Crédito
Para registrar pagos realizados en la terminal, se deben seguir los pasos a continuación.
Selecciona la tarjeta del cliente;
Indica el importe que se cargará en la tarjeta;
Indica cuántas veces se pagará el importe en cuotas;
Coloca el número de autorización que arroja la terminal;
Otra opción es la de "Cobro en línea", que enviará un link para que el cliente realice el pago ⚠️ si se selecciona esta opción, no se debe pasar la tarjeta del cliente en la máquina, para evitar cargos duplicados. En este caso, se debe finalizar la venta sin registrar cobro y a continuación completar:
Fecha de vencimiento del saldo adeudado;
Seleccionar los medios por los cuales enviar el link;
Si el contrato es de cobro recurrente, entonces:
El cliente deberá contar con una tarjeta previamente registrada
O deberá registrarse al momento de la venta
O podrá enviarse el link para el registro de la tarjeta
En el momento de la venta solamente aparecerá la primera cuota a cobrar, las demás el sistema las programará automáticamente. Por ello, hay que estar atentos al valor que se informa en la esquina derecha de la pantalla para indicar el importe a pagar, ya que si se introduce un valor superior al que se muestra en la venta, el sistema lo entenderá como un saldo a favor y dejará este valor como un crédito para el cliente.
Tarjeta de Débito
Pase la tarjeta del cliente por la máquina e indíquelo en esta pantalla:
Seleccione la tarjeta del cliente;
Importe pagado;
Indicar el número de autorización impreso en el recibo de la máquina;
Efectivo
Introduzca el importe recibido en efectivo y clic en añadir para guardar y finalizar la venta para completarla.
Cheque
Indicar el titular del cheque, aunque el titular no sea el cliente que realiza la compra;
Seleccionar el banco emisor del cheque;
Informar de la sucursal del banco del cheque; Introducir la cuenta bancaria del cheque;
Introducir el importe del cheque;
Introducir la fecha de vencimiento del cheque; (El famoso "Bueno hasta");
Clic en añadir para guardar los datos del cheque, si se trata de un fraccionamiento del cheque repita el proceso asegurándose de que los campos se rellenan de acuerdo con lo que aparece en la hoja del cheque.
Transferencia
Es posible registrar en el sistema los montos recibidos a través de transferencia de dinero entre cuentas bancarias.
Crédito
Esta pestaña solamente aparecerá si el estudiante tiene un saldo a favor.
Si su estudiante tiene algún crédito, ya sea de una transferencia de otro estudiante, o de una venta en la que intencionalmente dejó una cantidad extra, es posible utilizar esta cantidad en la venta.
Seleccione esta pestaña e indique el valor
Es importante destacar que el crédito no tiene que utilizarse en su totalidad en una venta, es decir, es posible utilizar sólo una parte del crédito para reducir la venta.
También es posible liquidar la venta pagando una parte con crédito y el resto con cualquier otra forma de pago.
Clic en añadir y terminar para cerrar la venta.