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Configuraciones de la aplicación pestaña Timeline

Mira cómo configurar la timeline del aplicativo de cliente.

Escrito por Viviane Flores

Opción de menú

Menú Configuraciones - Aplicación pestaña Timeline.

Permisos de perfil

Menú Administrativo - Permisos - CRM 2.0

  • Timeline - Consultar

  • Timeline - Editar

Usa el EVO como una red social: muestra lo que están haciendo, las novedades, las clases especiales y permite que tus clientes den "me gusta" y comenten directamente desde la app de cliente.

Cómo configurar una nueva publicación

Clíc en Nueva publicación.

Completa los campos:

  1. Título de la publicación: elige un título creativo y atractivo para captar la atención de tu público. ¡Piensa en algo que resuma bien el mensaje y despierte curiosidad!

  2. Insertar imagen: sube una imagen impactante directamente desde tu computadora. Las imágenes bien seleccionadas dan vida a tu publicación y generan más interacción visual.

  3. Insertar video: ¿Quieres enriquecer aún más tu contenido? Inserta el enlace de un video de YouTube y ofrece a tu audiencia una experiencia multimedia.

  4. Mensaje: redacta tu mensaje principal — ¡es el corazón de tu publicación! Usa un lenguaje auténtico, comparte información valiosa e invita a la interacción.

En Seleccionar actividad es posible destacar una clase específica; la información del día, horario, sala y profesional aparecerá en la publicación.

Para publicar, selecciona la opción:

  • Hoy: en el momento de crear la publicación.

  • Programar: para otro día y horario.

En Enviar notificación push, todos los clientes de la sede recibirán un mensaje en su celular.

Importante
La opción de enviar notificación push solo es válida cuando la publicación se realiza en el momento de su creación.

¿Cómo se muestra en EVO y qué se puede hacer después de publicar?

Después de la publicación, es posible editar o ocultar/mostrar el mensaje.

Si la publicación está programada, aparecerá en la timeline de EVO con la etiqueta programada, pero no en app de cliente, hasta el día y la hora programados.

¿Cómo aparece la timeline en App de cliente?

¡Es como una red social exclusiva para tu espacio! Las personas pueden:

  • Dar "me gusta" a las publicaciones.

  • Publicar y comentar, siempre que la opción deshabilitar publicación y comentarios en la Timeline no esté activada en Configuraciones - Aplicación.

  • Agendar participación, si está habilitado.

  • Denunciar publicaciones que consideren ofensivas.

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