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Aplicación MyWellness
Es una herramienta de entrenamiento personalizado desarrollada por la empresa Technogym. La integración de esta herramienta permite que todos los datos de registro de clientes nuevos o actualizados en EVO se transfieran automáticamente a la aplicación MyWellness, simplificando la gestión en ambas plataformas.
La integración funciona de la siguiente manera: cuando una persona se registra en EVO, el registro se envía automáticamente a la plataforma MyWellness, lo que le otorga acceso a la aplicación.
Para registrarse en Mywellness, el cliente debe tener los siguientes datos en EVO:
Nombre
Apellidos
Género
Correo electrónico
Fecha de nacimiento (el cliente debe ser mayor de 4 años).
Para los casos en que EVO ya haya creado el registro en Mywellness anteriormente, las actualizaciones se envían durante la noche, con excepción de los cambios en el perfil del cliente y las nuevas ventas, que se sincronizan en tiempo real.
Nota
Atención a los registros creados automáticamente a través de Wellhub, ya que no envían todos los datos mencionados.
Cómo validar el registro entre EVO y Mywellness
Existen dos formas de confirmar si el registro del cliente en EVO corresponde al del portal Mywellness.
Para ello, verifica que los identificadores nº 1 y nº 2 sean los mismos en ambas plataformas, como se muestra en las imágenes a continuación.
Al visualizar el perfil del cliente en EVO
Al visualizar el perfil del cliente en Mywellness
Integración
Póngase en contacto con MyWellness y solicite la siguiente información:
API Key
Facility URL
Estos datos son esenciales para establecer la conexión entre las plataformas y garantizar que la integración se realice correctamente.
En Configuraciones - Integraciones, localice el card MyWellness e ingrese la API Key y la Facility URL proporcionadas por la empresa. Guarde y la integración estará lista para su uso.
Importante
Es importante destacar que la aprobación de la integración por parte de MyWellness requerirá la confirmación de un usuario con la función de "director".
Cree un usuario en MyWellness, con el nombre EVO API (u otro nombre de su elección), asignando la función de "Director" e indicando como correo electrónico de registro: [email protected]. Este paso es fundamental para asegurar que la integración funcione correctamente
Página de ventas
Cuando la integración esté completa, acceda a Configuraciones - Página de ventas y copie el enlace para utilizarlo en la configuración en la aplicación MyWellness. Puede usar el enlace de la página completa o de un plan específico.
Pase a la plataforma MyWellness o Technogym.
MyWellness
Acceda a Configuración - Personalización - MyWellness app. Luego, clic en nueva sección y en "Enlace a página web con autenticación automática". Complete la información necesaria y en "Website", pegue el enlace copiado de la página de ventas de EVO.
Technogym
Acceda a Configuración - Personalización - Technogym app. Luego, clic en + section y custom section. Complete la información solicitada y en link to - website link, pegue el enlace copiado de la página de ventas de EVO.
Inicio de sesión único (SSO)
Implementamos el SSO o "inicio de sesión único", que es una tecnología de autenticación que permite que un usuario utilice un único inicio de sesión para acceder a varios aplicativos, en este caso EVO y MyWellness.
Esto significa que cualquier cliente que inicie sesión en la aplicación MyWellness puede acceder a la página de ventas de EVO simplemente clic en un banner, por ejemplo. Además, su cuenta de EVO se autenticará automáticamente, eliminando la necesidad de volver a iniciar sesión para continuar con la compra.
Cuando configure sesiones de ventas en el portal Mywellness, seleccione las opciones que se muestran en las capturas de pantalla siguientes. Esto asegurará que las páginas de ventas y planes de EVO se abran directamente en la aplicación Mywellness del cliente, proporcionando una experiencia más fluida.
Technogym
MyWellness
Sincronización
Además del registro inicial, siempre que haya cambios en cualquiera de las siguientes informaciones, el sistema realizará automáticamente la sincronización con la plataforma MyWellness:
conversión de prospectos
ventas en el sitio web
eliminación de un usuario
actualización de la información del cliente.
IMPORTANTE:
para que la sincronización se efectúe, el registro en EVO necesita tener: nombre, apellido y fecha de nacimiento, además de tener una edad igual o superior a 5 años
la actualización de los datos ocurre diariamente a las 23 horas (horario de Brasilia - Brazil)
Integración del control de sesiones MyWellness
El control de sesiones a través de MyWellness se realiza en Configuraciones - Integraciones.
Clic en MyWellness según la imagen a continuación.
Se mostrará la ventana de configuración, en esta pantalla clic en Controlar sesiones por el EVO.
Al habilitar y guardar, los datos de integración se enviarán automáticamente a MyWellness por correo electrónico.
Se mostrará una pantalla para ingresar tu correo electrónico. Es importante que sea un correo electrónico válido, ya que si MyWellness responde, recibirás la comunicación en este correo electrónico.
Las opciones Webhook URL Calendar Evento Booked y Unbooked son los datos que se enviarán automáticamente, que corresponden a las URL necesarias para la integración y están disponibles para copiar en la tarjeta, si es necesario.
Clic en Guardar.
Importante
Esta funcionalidad solo estará disponible si My Wellness ha realizado las configuraciones necesarias.
¿Cómo el EVO controla las sesiones?
El control de las sesiones se lleva a cabo a través del contrato, dependiendo de cómo se definan las configuraciones en la pestaña de Actividades. Debe utilizarse un contrato del tipo común o contratos del tipo adicional. Por ejemplo: se puede vender un contrato mensual recurrente al cliente, que contenga un contrato adicional configurado para controlar las sesiones.
Recordando: Cada contrato del cliente en EVO se sincroniza con su cuenta en MyWellness, los cuales a su vez pueden tener grupos del mismo nombre que otorgarán el derecho a reservar determinados servicios.
Para configurarlo, accede al menú Administrativo - Contratos, en la pestaña de Actividades en el apartado UTILIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD, ingresa la cantidad total de sesiones correspondientes al contrato y selecciona la opción Expirar contrato al terminar las sesiones compradas.
En la aplicación MyWellness, el cliente selecciona el servicio o clase que desea reservar, eligiendo fecha y hora. Es importante destacar que en el EVO solo se muestra la cantidad de sesiones agendadas y restantes para cada contrato, tanto en los detalles del perfil como en la lista de actividades. Los horarios y fechas mostrados representan la fecha de la reserva en MyWellness, mientras que la hora corresponde al momento exacto en que el cliente realizó la reserva y no a la hora de la reserva en MyWellness en sí misma.
En el perfil del cliente:
En la lista de actividades:
NOTAS
Siempre que todas las sesiones de un contrato son consumidas en EVO, eliminamos el contrato del cliente en MyWellness;
El cliente también puede cancelar una reserva en MyWellness, devolviendo la sesión en EVO.
Registro de clientes multiunidades
En la tarjeta Mywellness, es posible configurar la integración para que los clientes se registren automáticamente en todas las unidades de las que forman parte.
Para eso, habilita la opción Registrar clientes multiunidad. De esta forma, los clientes con plan activo tendrán sus registros creados en Mywellness según las configuraciones definidas en Unidades/Grupos de unidades del plan.
Los planes que tengan esta configuración habilitada tendrán los registros incluidos en todas las unidades correspondientes durante el procesamiento nocturno, y los nuevos planes vendidos ya generan automáticamente la creación de los registros en todas las unidades relacionadas en el momento de la venta.
