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Vendas - Perfil de cliente

Veja como navegar na tela de vendas no perfil do cliente

Escrito por Viviane Flores

Opção de menu

Menu Clientes aba Vendas

Atenção

Esta tela está em beta, portanto não está disponível para a visualização de todos.

Na aba Vendas do cadastro do cliente, é possível realizar novas vendas, consultar os detalhes de cada venda, enviar ou baixar recibos.
Além disso, é possível acompanhar o histórico de exclusões, o total de vendas realizadas, o valor total a pagar e o total já pago pelo cliente, visualizando todas as informações dos contratos vinculados.

Conhecendo a tela

Na aba Vendas veja o que é apresentado na tela:

1- NOVA VENDA: Permite realizar uma nova venda para o cliente. Saiba como fazer neste artigo.

2- Filtros: utilize os filtros para refinar a visualização por período (dia, semana, mês ou personalizado) e por tipo de informação

  • Cobrança efetuada

  • Cobrança prevista

  • Data de venda

  • Formas de pagamento

  • Itens de venda

  • Início do contrato

3- Consulta dados do contrato: ao clicar sobre um contrato, a tela se expande e exibe as formas de pagamento associadas. Clicando no ícone de visualização, é possível:

  • Ver e enviar recibos

  • Excluir a venda

  • Acessar informações detalhadas do contrato

4- Consulta o histórico de contratos excluídos do cliente

Veremos a seguir cada uma das opções.

Para consultar um contrato, você pode buscar pelo ID da venda e/ou utilizar os filtros de data e tipo de informação.

Selecione o contrato desejado e clique em expandir, são apresentadas as parcelas e as formas de pagamento utilizadas, com o status de cada uma delas.

Ao clicar no ícone de visualizar, é possível acessar os detalhes do recebimento por meio das abas: Histórico e Nota Fiscal.

Aba Histórico

Nesta aba está a data de cobrança efetuada, a adquirente utilizada e a bandeira do cartão, o tipo de pagamento e o valor, sendo possível estornar o pagamento.

Ao estornar o valor é gerado um saldo devedor, sendo possível cancelar o saldo devedor em Contas a Receber.

Aba Nota fiscal

Consulte o número da nota fiscal, envie, baixe em PDF ou em XML.

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