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Cadastro de cliente pelo autoatendimento

Veja como realizar o cadastro de um cliente ou oportunidade e realizar a venda pelo autoatendimento

Escrito por Viviane Flores

É possível realizar o primeiro cadastro do cliente por meio do autoatendimento e realizar vendas por este canal. 

Na página inicial do autoatendimento peça para o cliente clicar em Ainda não sou cliente.

É possível conhecer os planos, retirar voucher e consultar os horários das atividades na agenda.

Essas opções são configuráveis em Configuração - Autoatendimento e você pode verificar como ajustá-las acessando o artigo.


Conhecer planos

Ao clicar nesta opção selecione o plano desejado

  1. Preencha o cadastro como nome e sobrenome, data de nascimento, e-mail e telefone.

Atenção

  • Os campos em asterisco são obrigatórios.

  • Para mais informações sobre o conceito e como utilizar o campo Nome preferencial, consulte este artigo.

Nota

Se o EVO estiver com a integração de validação de CPF (CIN) habilitada, os campos data de nascimento e CPF (CIN) tornam-se obrigatórios e devem estar devidamente preenchidos.

2. Clique em CRIAR CONTA.

3. Preencha o endereço de cobrança.

4. Após o preenchimento do CEP, os dados como, endereço, cidade e estado são preenchidos automaticamente.

Clique em PRÓXIMO para escolher a forma de pagamento.

E clique em FINALIZAR.


Retirar voucher

Nesta opção, o cliente pode retirar um voucher promocional ou agendar uma aula gratuita para conhecer as modalidades. Para isso:

  1. Preencha os dados solicitados

  2. Clique em RETIRE SEU VOUCHER.

  3. Assine o termo de acesso.

Pronto! A oportunidade será criada e você poderá realizar o contato posteriormente.


Consultar horários

Esta opção permite que o cliente consulte os horários disponíveis e realize a compra de uma aula avulsa ou até mesmo de um plano. Para saber mais sobre essa funcionalidade, consulte o artigo Agendamento pelo site e totem (Autoatendimento).

Importante

Para alterar o preenchimento dos campos obrigatórios acesse o menu Configuração - Campos obrigatórios, veja mais sobre ao clicar neste artigo.


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