Em alguns golpes digitais, criminosos criam sites falsos que imitam o sistema da academia, aplicativos ou páginas de pagamento, com o objetivo de capturar dados de clientes ou induzir pagamentos fraudulentos.
Quando um domínio fraudulento é identificado, é importante agir rapidamente para reduzir o número de vítimas e tentar retirar o site do ar. Isso pode ser feito denunciando o domínio ao provedor responsável pelo registro ou pela infraestrutura do site.
Este artigo explica como identificar quem hospeda um domínio e como realizar a denúncia.
1. O que é um domínio fraudulento
Um domínio fraudulento é um endereço de site criado para se passar por uma empresa legítima, com o objetivo de enganar usuários. Exemplos comuns:
páginas falsas de login de aplicativo
páginas de pagamento falsas
sites que imitam a marca da academia
páginas usadas para coletar dados pessoais ou credenciais
Esses domínios geralmente possuem características como:
nomes semelhantes ao domínio oficial
pequenas variações de escrita
uso de termos como login, pagamento, promoção ou acesso
Exemplo fictício:
Domínio oficial: academiaexemplo.com.br
Domínio fraudulento: academia-exemplo-login.com
2. Por que denunciar o domínio
Ao denunciar um domínio fraudulento, você pode ajudar a:
remover o site do ar
impedir novas vítimas
registrar evidências do golpe
acelerar ações de bloqueio por provedores e navegadores
Muitos provedores possuem equipes específicas responsáveis por investigar esse tipo de denúncia, geralmente chamadas de equipes de abuso.
3. Primeiro passo: identificar quem registrou ou hospeda o domínio
Antes de denunciar, é necessário descobrir qual empresa é responsável pelo domínio ou pela infraestrutura do site.
Isso pode ser feito utilizando ferramentas públicas de consulta. Ferramentas recomendadas:
Ao acessar estes sites, basta inserir o domínio suspeito.
Exemplo:
O link é o: site-falso-exemplo.com
Para este exemplo utilizamos o who.is.
A consulta normalmente mostrará informações como:
registrador do domínio
servidor DNS
provedor de hospedagem ou CDN
contatos de denúncia de abuso
Veja alguns dos dados apresentados:
Essas informações indicam qual empresa deve receber a denúncia.
4. Como identificar os principais responsáveis pelo site
Um domínio fraudulento normalmente envolve três possíveis provedores.
4.1 Registrador de domínio
É a empresa onde o domínio foi registrado. Exemplos:
Registro.br
GoDaddy
Namecheap
Hostinger
Google Domains
Essas empresas podem suspender o domínio.
4.2 Provedor de hospedagem
É a empresa onde o site está hospedado. Exemplos:
AWS
DigitalOcean
HostGator
Bluehost
OVH
Esses provedores podem retirar o site do ar.
4.3 Provedor de CDN ou proteção
Alguns sites utilizam serviços intermediários de rede ou proteção. Exemplo:
Cloudflare
Nesses casos, o provedor pode bloquear ou suspender o domínio em sua infraestrutura.
5. Como denunciar para os principais provedores
Abaixo estão alguns dos canais mais comuns para denúncia de domínios fraudulentos.
Registro.br (domínios .br)
Se o domínio termina em .br, ele normalmente é registrado no Registro.br.
Canal de denúncia:
Também é possível enviar denúncia para o e-mail: [email protected]
Inclua na denúncia:
domínio fraudulento
descrição do golpe
capturas de tela da página
link do site
data da identificação
Cloudflare
Se o domínio utiliza Cloudflare como infraestrutura.
Canal de denúncia:
Selecione a categoria Phishing e inclua evidências do golpe.
Google Safe Browsing
Denunciar o site ajuda a bloquear o acesso no Chrome e em navegadores baseados no Chromium.
Link:
Outros registradores
Caso o domínio esteja em outro registrador, procure no resultado do WHOIS a seção:
Registrar Abuse Contact Email
Exemplo:
[email protected]
Outra opção é pesquisar:
nome do registrador + abuse report
6. Informações que ajudam na denúncia
Ao enviar a denúncia, inclua o máximo de informações possível:
URL completa do site fraudulento
descrição do golpe
capturas de tela da página
data e hora da identificação
relação com a marca da academia
mensagens ou links utilizados pelos golpistas
Quanto mais informações forem fornecidas, maior a chance de o provedor agir rapidamente.
7. Outras ações recomendadas
Além de denunciar o domínio, também é importante:
alertar os clientes sobre o golpe
orientar para não acessar o site fraudulento
reforçar quais são os canais oficiais da academia
registrar evidências para investigação
Em alguns casos, também pode ser recomendável registrar ocorrência junto às autoridades competentes ou órgãos especializados em crimes digitais.