Se você adquiriu o serviço de débito recorrente e ainda tem dúvida de como fazer a venda, vejamos alguns dos detalhes importantes:
Configure os planos que deseja utilizar como recorrente;
Para esta venda o aluno precisa possuir CPF e e-mail;
No ato da venda é necessário ter em mãos o cartão de crédito do aluno para cadastrá-lo;
Certificar-se se sua adquirente aceita transacionar a bandeira do cartão do aluno;
Após ter conferido se o cadastro do cliente está completo com CPF e e-mail, clique no carrinho 🛒para realizar a venda, selecionando o contrato que quer vender.
A partir desse momento, você pode continuar o pagamento normalmente, pelo cartão do cliente ou enviar o link de checkout - veja aqui como.
Após selecionar o plano e o cartão, clique em adicionar para incluir este item na venda.
Em seguida clique em receber para ser direcionado para a tela de formas de pagamento.
Chegou o momento de receber o plano. Agora podem acontecer algumas variáveis, vamos entendê-las.
Recorrente com vigência - ao vender um plano desse tipo, o sistema exibirá apenas o valor da primeira parcela no momento do recebimento. Isso ocorre porque o sistema já dividiu o valor do plano em parcelas, conforme a configuração do contrato. Assim, somente o valor de uma parcela será processado na venda, e as demais serão registradas automaticamente na tela de vendas após o encerramento da transação.
IMPORTANTE
Neste tipo de contrato também é possível configurar a renovação automática. Leia mais neste artigo.
Recorrente mensal - Neste formato, na venda será apresentado apenas o valor de uma parcela única. O sistema renovará automaticamente o plano no próximo mês (na data de término do contrato) e realizará a cobrança do valor automaticamente.
Recorrente mensal com tempo mínimo de permanência - Nesse caso, o plano é configurado para exigir que o aluno permaneça por um período mínimo (por exemplo, dois meses). Durante a venda, o sistema cobrará o valor total referente ao período mínimo de permanência. Após esse período, o sistema inicia a renovação automática, com as cobranças realizadas diretamente no cartão do aluno. Exemplo: Se o contrato tiver um tempo mínimo de dois meses, no momento do recebimento, o sistema cobrará os dois meses na venda. Após o término desses dois meses, a renovação automática será realizada com a cobrança mensal no cartão do aluno.
Sabendo disso, você pode receber essa primeira parcela em dinheiro, cheque, boleto em cartão ou transação online. As demais parcelas vão entrar automaticamente no cartão de crédito do aluno.
IMPORTANTE
Se selecionado a opção de cartão de crédito, mas não selecionar a opção de transação online, significa que você vai passar o cartão de crédito do aluno na maquininha, neste caso, ao realizar este processo, é só encerrar a venda que a próxima cobrança será na recorrência.
Se preferir, você pode cobrar no cartão de crédito via transação online. O que significa que você vai utilizar o cartão já cadastrado do aluno para tentar cobrar direto pelo sistema, ou seja, sem passar o cartão pela maquininha. Neste caso, ao receber em transação online e encerrar a venda, o sistema já informa se a bandeira do aluno autorizou ou não a cobrança.
💬 Lembrete, se utilizar na venda a opção de transação online, não passe o cartão do aluno na maquininha para não cobrar duas vezes a mesma venda do aluno.
Antes de inserir o pagamento, certifique-se que está recebendo o valor correto, pois o contrato de débito recorrente mostra apenas o valor de uma parcela, paga no ato da venda. As demais parcelas são lançadas automaticamente ao final da venda, no caso de Débito Recorrente com vigência.