Configuraciones - Configuración inicial

Entienda la importancia de rellenar esta información correctamente.

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Escrito por Rachel
Actualizado hace más de una semana

Este es el primer artículo del material completo sobre la configuración inicial. Los siguientes son: Financiero y Ventas.

Permiso necesario

Para acceder a la pantalla donde podrá configurar las finanzas, acceda a Administración - Permisos, vaya a la sección Configuración y marque el permiso:


Insertando la información de la empresa

Una vez obtenido el permiso, acceda a la pantalla Configuración - Inicial, pestaña Empresa y podrá ver los campos de información que deben completarse.

Para acelerar la configuración, tenga a mano toda la información registrada de la empresa, además del logotipo.

Nombre comercial y nombre interno

  • Nombre comercial: aparece en EVO, sitio web, quiosco, aplicación de EVO y para sus clientes en Fiti;

  • Nombre interno: utilizado para diferenciar todas las unidades y no aparece para el cliente.

Datos generales

Complete correctamente los datos para ser utilizados en informes, recibos, facturas, geolocalización, club de recompensas y aplicación:

  • Identificación fiscal;

  • Razón social;

  • Dirección completa;

  • Teléfono y Whatsapp;

  • Latitud y Longitud.

Logotipo

Esta imagen se utilizará en el quiosco, la aplicación Fiti, la impresión de la evaluación física y los informes. Resolución de 1024 x 768, buena definición y en formato png o jpg.

Para insertar el logotipo utilizado en el sitio web, página de ventas o de campaña y tienda en línea, acceda a Configuraciones - Pagina web.

Otros datos

  • Superficie en m²: utilizada para componer el informe de ocupación;

  • Horario de funcionamiento: el campo puede contener letras y números y se presentará de la misma forma en que se complete;

  • Facebook: para hacer check-in;

  • Horario: zona horaria.

Exclusión de datos sensibles

La siguiente información se eliminará después de la cantidad configurada de días de inactividad del cliente:

  • Digital;

  • Foto;

  • Afiliación.

Importante: EVO toma en consideración varias fechas para considerar a un cliente como inactivo, que son:

  • Fecha de registro

  • Fecha de la última venta

  • Fecha de cancelación

  • Fecha de vencimiento del último plan

  • Fecha de la última entrada al gimnasio

Si la diferencia entre la fecha actual y cualquiera de las fechas mencionadas anteriormente es menor que la indicada en el campo, los datos no se eliminarán. De lo contrario, si el resultado de todas las fechas mencionadas anteriormente es mayor o igual que el indicado en el campo, los datos sensibles serán eliminados.

Fecha de inauguración

Si aún se encuentra en preventa, los planes y servicios vendidos antes de la fecha indicada tendrán la fecha de inicio automáticamente modificada a la fecha de inauguración. Si necesita cambiar la fecha de inauguración, actualice los planes que ya han sido vendidos para que comiencen en la nueva fecha.

Atención: el botón "Actualizar planes vendidos" sirve únicamente para cambiar el inicio del plan y de los cobros de acuerdo con la nueva fecha de configuración. Para otras configuraciones del plan, acceda a "ADM - planes" o vaya al perfil del cliente.

También está la opción de "Permitir nueva registro sin cargo en el momento de la venta". Con esta opción habilitada, el primer cobro se realizará solo el día de la inauguración. Es válido únicamente para:

  • Venta de planes a través del sitio web;

  • Cuando la fecha actual sea anterior a la fecha de inauguración;

  • Planes de débito recurrente mensual sin fidelidad.

Correo electrónico

  • Correo electrónico de respuesta: dirección utilizada en envíos automáticos y que permite al cliente ponerse en contacto;

  • Correo electrónico de divulgación: correo electrónico utilizado solo en la página de recomendación, con la etiqueta [EMAIL_EMP] y que no recibe respuesta.

Atención: Si el correo electrónico de divulgación no se completa, el sistema entenderá que se puede utilizar el correo electrónico de respuesta.

Configuración de la API

  • Términos de búsqueda: campo para configurar las etiquetas de términos de búsqueda disponibles para el consumo en la Configuración de la API;

  • Slug del sitio: campo para configurar el slug del sitio disponible para el consumo en la Configuración de la API;

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