Importante
La funcionalidad se está implementando de forma gradual.
En esta primera etapa, el proceso de validación está disponible únicamente para las integraciones vía API que utilizan la pasarela de pago VINDI.
Para que la validación funcione correctamente, puede ser necesario realizar configuraciones específicas en la integración.
Al registrar una tarjeta mediante API en una sede con esta funcionalidad habilitada, el cliente deberá validar la titularidad de la tarjeta antes de que pueda utilizarse para compras, pagos o cobros recurrentes.
Introducción
La validación de tarjetas confirma que el cliente es el titular de la tarjeta registrada. Este proceso reduce el riesgo de fraude, uso indebido de tarjetas y contracargos.
La validación se realiza mediante una preautorización, sin realizar ningún cargo al cliente.
Cómo funciona
Después del registro de la tarjeta mediante API:
EVO crea automáticamente una preautorización en la tarjeta.
Se envía un importe aleatorio de pequeño valor, de acuerdo con el país del gimnasio.
El cliente recibe un enlace para completar la validación.
El cliente debe consultar el movimiento de la tarjeta e informar exactamente el importe de la preautorización, incluidos los centavos.
El cliente dispone de hasta 3 intentos para informar correctamente el importe.
Mientras la validación no se complete, la tarjeta permanecerá con el estado Pendiente y no podrá utilizarse.
Rango de importes de la preautorización
País | Importe |
Brasil | R$ 0,50 a R$ 3,00 |
México | MXN 15 a MXN 20 |
Perú | PEN 1 a PEN 5 |
Plazo para la validación
El plazo para completar la validación depende del tipo de registro:
Cliente: 24 horas.
Oportunidad: 5 minutos.
Resultado de la validación
Si el importe informado es correcto:
la tarjeta pasa al estado Activa;
queda disponible para compras;
puede utilizarse para pagos;
puede utilizarse para cobros recurrentes.
Si el importe informado es incorrecto o el proceso no se completa dentro del plazo:
la tarjeta será eliminada del registro;
será necesario registrar una nueva tarjeta para iniciar una nueva validación.
¿Qué es una preautorización?
La preautorización es una operación utilizada para verificar la validez de la tarjeta y reservar temporalmente un importe, sin realizar el cobro.
Durante este proceso:
el límite disponible de la tarjeta puede reducirse temporalmente;
no se debitará ningún importe al cliente;
la autorización expirará automáticamente si no se captura.
Como el proceso de validación no realiza la captura de la transacción, el cliente no será cobrado.
Registro manual de tarjetas
Las tarjetas registradas manualmente en EVO por un empleado del gimnasio no pasan por el proceso de validación.
En estos casos:
no se realiza ninguna preautorización;
no se envía ningún enlace de validación al cliente;
la tarjeta se registra directamente con el estado Activa;
la tarjeta queda disponible inmediatamente para compras, pagos y cobros recurrentes.
Este comportamiento permite registrar tarjetas que no pueden validarse mediante preautorización debido a limitaciones de la pasarela de pago o del emisor.
Finalización
Una vez completada correctamente la validación, la tarjeta quedará con el estado Activa y podrá utilizarse normalmente en las operaciones de EVO.