La opción de transacción online sirve para ayudar en las ventas y en las re tentativas de cobranzas.
Esta es una de las opciones que se habilita en EVO cuando hay integración con el servicio de débito recurrente.
Al finalizar una venta, que no necesita ser de un plan tipo débito recurrente, solo seleccionado el campo de Transacción online como forma de pago, el sistema va a presentar la tarjeta ya registrada del alumno. Ingresa el valor a ser cobrado en la tarjeta y en cuantos pagos. Entonces al clicar en añadir y finalizar, el sistema va a intentar cobrar en la tarjeta del alumno sin la necesidad de pasar la tarjeta por la terminal de cobro.
Automáticamente el sistema se comunicará con la operadora de tarjeta solicitando la cobranza. En caso de haber algún impedimento, la respuesta será inmediata.
La operadora puede impedir la cobranza caso este tipo de transacción no sea habitual en la tarjeta del alumno. Esto sucede porque las operadoras de tarjetas de crédito intentan evitar fraudes de cobranzas online. En este caso, el alumno deberá contactar a su operadora para que en las próximas tentativas disminuyan las chances de error.
⚠️ Importante: si está habilitada la opción de transacción online, quiere decir que el sistema va a cobrar vía online en la tarjeta del alumno, en este caso, no pases la tarjeta del alumno en la terminal de cobro, pues de esa forma le cobrarás dos veces al alumno (por la terminal y online).
Otra función para este tipo de cobranza es cuando las tentativas automáticas de cobranza del sistema ya se agotaron y el alumno aún está con pagos pendientes. Clica en cobrar el saldo deudor y como forma de pago utiliza este campo de Transacción online, y EVO intentará cobrar inmediatamente en caso de no conseguirlo, mantendrá el saldo deudor del alumno.
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