En el menú Cliente, en la opción Registro, existen algunos campos importantes del cliente que se completan en el momento de la venta y que pueden ser actualizados y modificados si es necesario.
Vamos a conocer un poco más sobre cada uno de los campos y cada una de las pestañas existentes.
Conociendo la pantalla
Registro
Datos personales
En esta pestaña se concentran todos los datos del cliente, como nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, vencimiento del examen médico y contactos de emergencia.
En la sección de Información adicional, es posible definir los tipos de contacto permitidos para este cliente (correo electrónico, llamadas, SMS y WhatsApp). Aquí también se informa el tipo de acceso y el número de la credencial.
Cumplimentación de la tarjeta Dirección - Perú
En Perú, los campos de la tarjeta Dirección son interdependientes y siguen un orden específico de cumplimentación:
Los campos Piso/Depto, Distrito/Localidad, Provincia/Ciudad y Departamento/Estado se muestran en función de las selecciones anteriores.
El campo Provincia/Ciudad sólo se habilitará una vez elegido el Departamento/Estado.
El campo Distrito/Localidad sólo estará disponible una vez que se haya seleccionado la Ciudad/Provincia.
Este formato garantiza que la información se rellene correctamente, siguiendo la estructura geográfica del país.
Importante
El campo de la credencial tiene, por defecto, 9 caracteres. Si necesita usar más caracteres, hasta un límite de 18, póngase en contacto con nuestro soporte.
Aquí también se realiza el acceso a la aplicación para el cliente y la recuperación de la contraseña de la App del alumno en Mobile.
Interacciones
En este campo puede indicar el perfil DISC del cliente además de ver los intereses, recomendaciones y cómo conoció su establecimiento.
Datos fiscales
Aquí en esta opción es donde se informan los datos de la factura y que pueden ser copiados de los datos personales.
Documentos
En esta pestaña se encuentran todos los documentos del cliente, incluyendo el término de uso y el PAR-Q.
Notas
Si hay alguna pendiente en los documentos, la pestaña de Documentos mostrará la cantidad de pendientes.
Responsables
En este espacio, puede añadir un responsable para clientes menores de edad. Es posible importar los datos del registro, si el responsable también es alumno, o proporcionar datos básicos como nombre, teléfono, CPF y correo electrónico.
Nota
El responsable financiero puede definirse tanto como Persona Física como Persona Jurídica.
Formas de Cobro
Este campo ofrece dos posibilidades según los servicios habilitados en su EVO:
Registro de tarjeta de crédito si tiene el servicio de débito recurrente habilitado. Vea más detalles haciendo clic aquí.
Registro de datos bancarios si posee el servicio de débito en cuenta. Vea más detalles haciendo clic aquí.
IMPORTANTE
En esta pestaña es posible enviar el enlace de registro de la tarjeta al cliente, ya sea por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
