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El PAR-Q o Cuestionario de Preparación para la Actividad Física está disponible para los clientes cuando adquieren un contrato por primera vez y puede completarse en la app Fiti/personalizada o en el Tótem.
Antes de empezar, te explicamos cómo configurar el PAR-Q para que tus clientes puedan completarlo.
Fiti/Aplicación personalizada
Con bloqueo
Cuando el cliente intenta acceder a la app, aparece un aviso en la pantalla de inicio. El cliente pulsa y responde a las preguntas PAR-Q.
Sin configuración de bloqueo
El cliente puede acceder a Fiti, pero la incidencia pendiente seguirá marcada. El cliente accede a Bloqueos y asuntos pendientes en el Menú y responde al PAR-Q:
Tótem
Se concede el acceso, pero se marcará la incidencia pendiente. El cliente accede a Pendencias en el menú lateral y responde al PAR-Q:
PAR-Q contestado: ¿y ahora qué?
Una vez finalizado el cuestionario de salud, basta con que el cliente lo firme y asunto resuelto.
¿Cómo puedo responder al PAR-Q más de una vez?
Si por alguna razón alguien necesita o quiere volver a rellenar el cuestionario, sólo tiene que pedir el enlace a recepción. El mensaje le informará de que hay un PAR-Q contestado y de su validez, pero le permitirá rellenarlo de nuevo.
Quiero saber quién no ha respondido aún al PAR-Q
Para comprobar quién no ha respondido aún al PAR-Q, vaya al Menú CRM 2.0 - Clientes activos y aplique el filtro PAR-Q válido. Al seleccionar No se mostrarán aquellos que aún no han respondido.
El cliente ha rellenado un PAR-Q impreso: ¿qué debo hacer?
En la pantalla de Clientes, sección Registro, pestaña Documentos, cuando un PAR-Q esté pendiente de firma, verá un icono para subir un archivo:
Al pulsarlo, se abrirá una ventana con las siguientes opciones:
Necesita certificado: solicitará al sistema que cargue el certificado para eliminar el retraso;
Firmado manualmente: marque esta opción si el cliente ha firmado un Q-Par impreso y no desea cargarlo en el sistema.
Si desea cargar el certificado, haga clic en Elegir archivo y seleccione el archivo del certificado. A continuación, haga clic en Enviar para continuar.
Una vez cargado, siempre puede comprobarlo en el icono del ojo bajo PAR-Q.
IMPORTANTE
Esta opción está activada por defecto en el Menú Administrativo - Permisos en la opción Gestión - Carga de documentos PAR-Q.
Si desea desactivar la necesidad de enviar el PAR-Q a EVO, marque la opción PAR-Q - permiso de firma manual.
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