Para que puedas comprender los motivos de los rechazos en tus cobros, o al intentar registrar tarjetas cuando utilizas Bamboo Payments, te dejamos una lista de los mensajes de error y los detalles.
TR... | Nombre del error | Descripción del error |
TR001 | COMMUNICATION_ERROR | Error de comunicación con el servicio adquirente. |
TR002 | INVALID_TRANSACTION_STATE | La transacción asociada a la compra se encuentra en un estado que no permite la ejecución de la operación actual. |
TR003 | ACQUIRER_ACCOUNT_PROBLEM | Problemas con la cuenta de comercio en el Adquirente. |
TR004 | ACQUIRER_PROXY_ERROR | Error el enviar transacción al Adquirente mediante Proxy. |
TR005 | ACQUIRER_PROBLEM | Emisor fuera de línea o problema relacionado al Adquirente |
TR006 | ACQUIRER_DUPLICATED_ORDER | Número de orden duplicada en el Adquirente. |
TR007 | INVALID_PAYMENT_MEDIA | Error con algún dato del medio de pago (número de tarjeta, código de verificación y/o fecha de expiración). |
TR008 | COMMIT_AMOUNT_GREATER_THAN_AUTHORIZED | El monto que se intenta confirmar es superior al autorizado previamente. |
TR009 | ACQUIRER_UNKNOWN_ERROR | Error desconocido de Adquirente. |
TR010 | ACQUIRER_INVALID_DOCUMENT | El documento informado al Adquirente es inválido |
TR011 | BLOCKED_OR_LOST_CARD | Tarjeta perdida o bloqueada. |
TR012 | ACQUIRER_LIMIT_EXCEEDED | Límite de crédito excedido. |
TR013 | ACQUIRER_DENIED_TRANSACTION | El Adquirente denegó la transacción |
TR014 | ACQUIRER_POSSIBLE_FRAUD | El Adquirente denegó la transacción por posible fraude. |
TR015 | ACQUIRER_REVIEW_NEEDED | El Adquirente sugiere la revisión manual de la transacción. |
TR016 | ACQUIRER_INVALID_PARAMETER | Error en los parámetros informados al adquirente. |
TR017 | INVALID_TRANSACTION_TYPE | Tipo de transacción inválida. |
TR018 | REGISTRATION_DENIED | El Adquirente denegó el registro. |
TR019 | ACQUIRER_TRANSACTION_REJECTED | El adquirente o procesador rechazó la transacción |
TR020 | ISSUER_DECLINE_CALL | El emisor denegó la transacción, sin embargo se puede obtener autorización verbalmente |
TR021 | ISSUER_EXPIRED_CARD | La tarjeta expirada o vencimiento no coincide. |
TR022 | ISSUER_INVALID_CVV | El emisor indica que el CVV no es válido |
TR023 | ISSUER_RESTRICTED_CARD | La tarjeta está inactiva o no está autorizada a realizar este tipo de transacción |
TR024 | ACQUIRER_FRECUENCY_EXCEEDED | La frecuencia de uso o monto máximo en un período ha sido exedido |
TR025 | ACQUIRER_INVALID_ADDRESS | Datos de dirección incorrectos o no se pueden validar |
TR075 | PAYER_AUTHENTICATION_REQUIRED | Respuesta de 3DSecure indicando que se requiere validación del cliente (VbV) |
TR076 | PAYER_AUTHENTICATION_FAILED | La autenticación del usuario falló (VbV) |
TR100 | ACQUIRER_OTHER_REASONS | El adquirente rechazó por diversas razones |
TR101 | ACQUIRER_REFUND_ERROR | El adquirente no pudo procesar la devolución. Contáctese con el adquirente. |
TR301 | Antifraud_Reject | Rechazada por sistema de antifraude |
TR302 | Antifraud_Invalid_Parameter | Parámetros inválidos para sistema de antifraude |
TR997 | TRANSACTION_STEP_ERROR | Ocurrió un error al ejecutar el proceso actual. |
TR999 | UNKNOWN | Error no determinado al ejecutar la transacción. |
ER... |
| Errores genéricos. |
ER999 | UNKNOWN | No determinado. |