Antes de comenzar, es necesario tener el permiso "Descuentos - agregar descuento sobre descuento".
Aplicar descuento
En el perfil del cliente, acceda al detalle del contrato donde se aplicará el nuevo descuento, luego haga clic en renovación automática y en nuevo descuento.
En el nuevo descuento, proporcione:
si el descuento será un porcentaje del valor actual o valor;
monto del descuento;
tipo
indeterminado
determinado
defina el mes/año inicial y final
motivo.
Status de aprobación y status de descuento
status de aprobación - sigue las reglas del límite de créditos:
límite no superado - aprobación inmediata y el descuento se aplicará en la próxima facturación;
límite superado - queda pendiente de aprobación y el descuento se aplicará en la próxima facturación.
status de descuento - como el descuento se aplica en la facturación siguiente a la configuración, el estado inicial siempre será "no aplicado". A partir de la aplicación del primer descuento, el estado cambia a "aplicado".
IMPORTANTE - las reglas para aplicar descuento sobre descuento son las siguientes:
descuento determinado solo puede aplicarse sobre un descuento indeterminado
descuento indeterminado solo puede aplicarse sobre un descuento determinado