Caso seja necessário alterar os dados cadastrais do estabelecimento, é fundamental seguir corretamente os procedimentos abaixo. Certifique-se de realizar todas as etapas para evitar imprevistos, já que essas alterações podem impactar diretamente processos financeiros, como recebimentos e envio de notas fiscais.
Passo a Passo
1. Informe ao financeiro do EVO
Envie um e-mail para [email protected], contendo:
Dados do CNPJ atual e do CNPJ novo.
Informações completas do gestor: CPF, telefone e e-mail.
Dados do responsável financeiro: CPF, telefone e e-mail.
Importante
Essas alterações somente ocorrerão com a apresentação de um dos seguintes documentos:
Contrato social ou a última alteração do contrato social onde constam nome e dado(s) do(s) sócio(s)-administrador(es) ou;
certidão recente (menos de 30 dias) da junta comercial atestando o atual sócio/administrador da empresa e seu CNPJ.
Com as atualizações no cadastro, um novo contrato será gerado automaticamente para validação e assinatura.
2. Atualize os dados no EVO
Realize a troca das informações no Menu Configuração Inicial - Empresa. Veja neste artigo como executar este procedimento.
3. Cadastre a nova conta bancária
Adicione a nova conta bancária com os mesmos dados do cadastro da empresa no Menu Financeiro - Contas Bancárias. Saiba como realizar esse cadastro neste artigo.
4. Atualize as integrações financeiras
É necessário alterar os dados em todas as integrações financeiras configuradas no estabelecimento.
Algumas instituições podem exigir comprovação de compra do CNPJ anterior.
Outras criarão uma nova conta para migrar os cartões; nesse caso, verifique se os tokens foram modificados e realize a migração no EVO.
Veja como proceder para cada integração
Stone
O que você deve fazer:
Solicite à Stone a criação de uma nova credencial com os dados da nova empresa.
Desabilite ou inative a integração da chave vinculada ao CNPJ antigo.
Após isso, habilite o credenciamento com o novo CNPJ e ative as transações online no Menu Financeiro - Adquirente - Stone. Veja como realizar neste artigo.
Solicite novas maquininhas POS vinculadas ao novo CNPJ.
Ative também a integração Stone Connect. Saiba mais aqui.
O que o Time EVO fará:
Solicite ao Time EVO a criação de uma conta Stone com os dados da nova empresa.
Após obter o novo Stone Code, altere a SAK no EVO em Menu Financeiro - Adquirentes - Transação Online.
Solicite ao Time EVO o ajuste de taxas.
Solicite a integração de conciliação Stone com os novos Stone Codes, conforme descrito neste artigo.
Pagar.me
Solicite o pedido de alteração cadastral diretamente à Pagar.me.
Após a alteração dos dados, informe o Time EVO para atualizarem as informações no sistema.
PJ Bank
Solicite a alteração dos dados cadastrais, podendo ser necessário fornecer documentos ou informações complementares.
O e-mail de solicitação é [email protected]. O prazo para confirmação é de até 07 dias úteis.
Após a confirmação da alteração pela PJ Bank, envie um e-mail para o Time EVO, que abrirá um chamado para ajustar as informações no sistema.
e-Notas
Preencha o formulário de integração do e-Notas.
Consulte mais informações no artigo de integração do EVO com o e-Notas.
Importante
O prazo para conclusão de todas as alterações e integrações é de até 15 dias úteis.
Garanta que todas as etapas sejam realizadas corretamente para evitar atrasos ou problemas no funcionamento das integrações.