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A integração com o ChatFusion permite utilizar os fluxos de disparo via WhatsApp e Webhook disponíveis no EVO. Após configurar e validar a integração, a unidade poderá utilizar os recursos permitidos pelo ChatFusion.
Para contratar o ChatFusion, entre em contato com nossa equipe por meio deste formulário.
Pré-requisitos
Antes de configurar a integração, é necessário:
Possuir uma integração ativa no ChatFusion.
Gerar a API Key no portal do ChatFusion.
Ter acesso à funcionalidade Configurações - Integrações no EVO.
Importante
O usuário precisa informar apenas a API Key gerada no ChatFusion.
Alterar uma chave já validada exige uma nova validação.
Configurar a integração
Após gerar a API Key da integração no portal do ChatFusion:
Acesse Configurações - Integrações.
Localize o card ChatFusion.
Clique sobre o card para abrir a configuração da integração.
Informe a chave no campo API Key ChatFusion.
Clique em SALVAR.
Desabilitar a integração
Após a integração ser validada, o botão DESABILITAR ficará disponível no modal da integração.
Ao desabilitar:
A integração deixará de ser considerada ativa.
Os recursos associados ao ChatFusion deixarão de ficar disponíveis para a unidade.
Utilizar o ChatFusion em Webhooks
Após a validação da integração, o EVO passa a utilizar a estrutura já existente de Webhook para os disparos do ChatFusion. A funcionalidade fica disponível:
CRM - Automação
Clientes - Segmentação
Clientes/Oportunidades - Relacionamento