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Aplicativo MyWellness
É uma ferramenta de rotina de treinamento personalizado, desenvolvida pela empresa Technogym. A integração desta ferramenta permite que todos os dados cadastrais de clientes novos ou atualizados no EVO sejam automaticamente transferidos para o aplicativo MyWellness, simplificando a gestão em ambas as plataformas.
A integração opera da seguinte maneira: quando uma pessoa é cadastrada no EVO, o cadastro é automaticamente enviado para a plataforma MyWellness, concedendo acesso ao aplicativo.
Para ocorrer a criação do cadastro na Mywellness, o cliente deve possuir obrigatoriamente os seguintes dados no EVO:
Nome
Sobrenome
Gênero
Data nascimento (cliente precisa ter mais de 4 anos).
E-mail
Para casos em que o EVO já tenha criado o cadastro na Mywellness anteriormente, as atualizações são enviadas durante a noite, com exceção das alterações no perfil do cliente e novas vendas, que são sincronizadas em tempo real.
Nota
Fique atento aos cadastros criados automaticamente via Wellhub, pois eles não enviam todos os dados mencionados.
Como validar o cadastro entre EVO e Mywellness
Há duas formas de confirmar se o cadastro do cliente no EVO corresponde ao do portal Mywellness. Para isso, verifique se os identificadores nº 1 e nº 2 são os mesmos em ambas as plataformas, conforme mostrado nas imagens abaixo.
Ao visualizar o perfil do cliente no EVO
Ao visualizar o perfil do cliente na Mywellness:
Integração
Entre em contato com a MyWellness e solicite as seguintes informações:
API Key
URL da Instalação (Facility URL)
Esses dados são essenciais para estabelecer a conexão entre as plataformas e garantir que a integração seja feita de forma adequada.
Em Configurações - Integrações, localize o card MyWellness e insira a API Key e a Facility URL fornecidas pela empresa. Salve e a integração estará pronta para uso.
Importante
É importante destacar que a aprovação da integração pela MyWellness exigirá a confirmação de um usuário com a função de 'diretor'.
Crie um usuário na Mywellness, com o nome EVO API (ou outro nome de sua escolha), atribuindo a função de "Diretor" e indicando como e-mail do cadastro: [email protected]. Essa etapa é fundamental para garantir que a integração funcione corretamente.
Página de vendas
Quando a integração estiver completa, acesse Configurações - Página de vendas e copie o link para usar na configuração no aplicativo MyWellness. É possível usar o link da página completa ou de um contrato específico.
Passe para a plataforma MyWellness ou Technogym.
MyWellness
Acesse Configuração - Customização - MyWellness app. Em seguida, clique nova seção e em link para a página web com autenticação automática. Preencha as informações necessárias e em Website, cole o link copiado na página de vendas do EVO.
Technogym
Acesse Configuração - Customização - Technogym app. Em seguida, clique + section e custom section. Preencha as informações solicitadas e em link to - website link, cole o link copiado na página de vendas do EVO.
Single sign-on (SSO)
Implementamos o SSO ou “login único”, que é uma tecnologia de autenticação que permite que um usuário use um único login para acessar vários aplicativos, neste caso o EVO e MyWellness.
Isso significa que qualquer cliente logado no aplicativo MyWellness, pode acessar a página de vendas do EVO apenas clicando em um banner, por exemplo. Além disso, sua conta EVO será automaticamente autenticada, eliminando a necessidade de fazer login novamente para prosseguir com a compra.
Ao configurar sessões de vendas no portal Mywellness, selecione as opções conforme os prints abaixo. Isso garantirá que as páginas de vendas e planos do EVO sejam abertas diretamente no aplicativo Mywellness do cliente, proporcionando uma experiência mais integrada.
Technogym
MyWellness
Sincronização
Além do cadastro inicial, sempre que houver alteração em qualquer uma das seguintes informações, o sistema realizará automaticamente a sincronização com a plataforma MyWellness:
conversão de oportunidade
vendas no site
alteração nas informações de cadastro
exclusão de cadastro
Importante
para que a sincronização seja efetuada, o cadastro no EVO precisa ter: nome, sobrenome e data de nascimento, além de ter idade igual ou superior a 5 anos.
a atualização dos dados ocorre diariamente às 23 horas (horário de Brasília).
Integração do controle de sessões MyWellness
O controle de sessões pela MyWellness é realizado em Configurações - Integrações.
Clique em MyWellness conforme a imagem abaixo.
É apresentada a janela de configuração, nessa tela clique em Controlar sessões pelo EVO.
Ao habilitar e salvar, os dados de integração são enviados automaticamente para a MyWellness via e-mail.
Será exibida uma tela para inserir seu e-mail. Importante que seja um e-mail válido, pois caso a MyWellness responda, será neste e-mail que irá receber a comunicação.
As opções Webhook URL Calendar Evento Booked e Unbooked são os dados enviados automaticamente, que correspondem às URLs necessárias para integração e estão disponíveis para copiar no card, caso seja necessário.
Clique em Salvar.
Importante
Esta funcionalidade somente fica disponível caso a MyWellness tenha realizado as configurações necessárias.
Como o EVO faz o controle de sessões
O controle das sessões acontecer através do contrato, dependendo da maneira que são definidas as configurações na aba Atividades. Deve-se utilizar contrato do tipo comum ou contratos do tipo adicional. Por exemplo: Pode-se vender um contrato recorrente mensal ao cliente, contendo um contrato adicional que estará configurado para controlar as sessões.
Relembrando: Cada contrato do cliente no EVO é sincronizado com sua conta na Mywelless, os que por sua vez podem ter grupos do mesmo nome que darão direito à agendamentos à determinados serviços.
Para configurá-lo, acesse o menu Administrativo - Contratos, na aba Atividades no card UTILIZAÇÃO DA ATIVIDADE informe o campo Quantidade total com as sessões pertinentes ao contrato e selecione a opção Expirar contrato ao terminar as sessões compradas.
No aplicativo MyWellness o cliente seleciona o serviço ou aula que deseja agendar, escolhendo data e hora. É importante ressaltar que no EVO é apresentado apenas a quantidade de sessões agendadas e restantes para cada contrato, tanto nos detalhes do perfil como na grade de atividades. Os horários e datas apresentadas representam a data do agendamento na MyWellness, já o horário corresponde ao exato momento que o cliente realizou o agendamento e não o horário do agendamento em si na Mywellness.
No perfil do cliente:
Na grade de atividades:
Notas
Sempre que todas as sessões de um contrato são consumidas no EVO, removemos o contrato do cliente na MyWellnes;
O cliente também pode desmarcar um agendamento na MyWellness, retornando a sessão no EVO.
Cadastro de clientes multiunidades
No card Mywellness, é possível configurar a integração para que os clientes sejam cadastrados automaticamente em todas as unidades das quais fazem parte.
Para isso, habilite a opção Cadastrar clientes multiunidade. Dessa forma, clientes com contrato ativo terão seus cadastros criados no Mywellness conforme as configurações definidas em Unidades/Grupos de unidades do contrato.
Os contratos que tiverem essa configuração habilitada terão os cadastros incluídos em todas as unidades correspondentes durante o processamento noturno e os novos contratos vendidos já geram automaticamente a criação dos cadastros em todas as unidades relacionadas no momento da venda.
