Como funciona a análise antifraude na Vindi?
Após a autorização da transação pela adquirente, a venda passa pela análise antifraude. Se for aprovada, a cobrança é capturada.
A análise antifraude acontece antes da autorização do cartão?
Não. Primeiro a transação é autorizada pela adquirente. Depois, ela é enviada para a análise antifraude.
O que é a pontuação de risco da transação?
É uma pontuação entre 0,00 e 1,00 que indica a probabilidade de fraude. Quanto maior a pontuação, maior o risco.
O que acontece após a análise de risco?
Dependendo da pontuação retornada pelo antifraude, a transação pode ser aprovada automaticamente, reprovada automaticamente ou encaminhada para revisão manual.
Quais soluções antifraude podem ser utilizadas com a Vindi?
A Vindi possui integração com soluções como ClearSale e Konduto. A disponibilidade depende da configuração da conta.
O que é o ClearSale Total?
É uma solução antifraude integrada à Vindi que combina inteligência artificial, análise humana e biometria para avaliar o risco das transações.
Todas as transações autorizadas são capturadas automaticamente?
Não. Mesmo após a autorização pela adquirente, a transação ainda precisa ser aprovada na análise antifraude para que a captura seja realizada.
O antifraude impede todos os chargebacks?
Não. O antifraude ajuda a reduzir fraudes, mas não elimina todos os riscos de chargeback.
O que é o Chargeback Garantido da Vindi?
É um serviço em que a Vindi assume o prejuízo de chargebacks por fraude, desde que os requisitos e a documentação exigida sejam atendidos.
O Chargeback Garantido cobre qualquer tipo de chargeback?
Não. A cobertura não se aplica a casos de desacordo comercial, como problemas de entrega, arrependimento da compra, divergências sobre o serviço ou disputas entre a empresa e o cliente.
Esse fluxo é utilizado para operações recorrentes?
Sim. O modelo é aplicável a operações com cartão, incluindo cobranças recorrentes, assinaturas e outros modelos de pagamento online.
Veja mais sobre a Vindi e como realizar a integração no artigo Integração EVO - Vindi.