Renovação
quando há um contrato com vencimento próximo e há a venda de outro que se torna ativo em seguida.
Rematrícula
rematrícula - quando o contrato foi encerrado e ultrapassou o prazo estabelecido para ser considerado como uma renovação.
Configurações importantes
Acesse configurações - inicial, aba venda.
dias considerados para renovação: defina a partir de quantos dias as vendas de contrato serão consideradas como novas.
considerar nova venda como renovação: ao habilitar essa opção, qualquer venda de um novo contrato dentro do período informado na opção anterior será considerada uma renovação.
IMPORTANTE: se optar considerar nova venda como renovação, saiba que se sua empresa permite ter os dois contratos ativos ao mesmo tempo, o sistema compreenderá que um dos contratos é uma renovação do outro, e não um novo.
Rematrícula
Passado o prazo configurado, faça a venda do novo contrato normalmente.
Relatório
Para conhecer o relatório de renovação e rematrícula acesse o artigo.