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A tela de Configurações - Avançadas na aba Outros do EVO é divida em quatro cards, são eles:
Outros
Convidados de cliente
Segurança
Suspensões
A seguir veremos cada uma dessas opções e quais as configurações permitidas pelo EVO.
Outros
Neste card é possível verificar algumas opções de alerta para risco de abandono do cliente:
Quero ser notificado no sistema sempre que o saldo de SMS para disparo estiver abaixo de: defina uma quantidade mínima de saldo para o envio de SMS. Quando o saldo de SMS cair abaixo desse valor, o sistema enviará uma notificação alertando sobre o baixo saldo.
Média de presença semanal para considerar como risco de abandono: informe o número mínimo de presenças semanais para que o sistema identifique clientes em risco de abandono e envie um aviso.
Considerar presenças em outras unidades: habilite esta opção para que as presenças dos alunos em outras unidades também sejam consideradas nos relatórios de risco de abandono.
Considerar cliente suspenso como ativo: ao ativar essa função, alunos suspensos serão contabilizados nos relatórios financeiros, como ticket médio e custo médio.
Não consumir dias de suspensão de contrato em suspensão por afastamento médico: selecionando esta opção, o sistema não descontará os dias de suspensão de contrato quando houver atestado médico.
Permitir apenas conversão em dias adicionais dos créditos em caso de troca de contrato: quando ativada, qualquer saldo credor gerado por trocas de contrato será automaticamente convertido em dias adicionais de serviço.
A funcionalidade Excluir ligações atrasadas do sistema remove todas as ligações que não foram realizadas. Após confirmar essa ação, a exclusão é permanente e não pode ser revertida.
Convidados de cliente
Esta configuração permite definir opções para convidados de clientes, caso essa prática seja adotada no seu estabelecimento.
Permite convidar clientes ativos de outras unidades
Permite convidar clientes inativos.
Limitar número de vezes que a mesma pessoa pode ser convidada: quantidade vezes ao mês.
Limitar número de convidados que cliente pode trazer por dia: quantidade de convites por dia.
Segurança
As configurações de acesso do EVO aos colaboradores podem ser ajustadas para aumentar a segurança e o controle do sistema. Veja as opções disponíveis:
Restringir o uso do EVO a um único dispositivo por usuário: ativando essa opção, o colaborador somente utilizará o EVO em um dispositivo por vez. Caso ele faça login em um novo dispositivo, os acessos anteriores serão deslogados automaticamente.
Utilizar autenticação em duas etapas para login: com essa configuração, ao tentar acessar o EVO, o colaborador terá que utilizar de um aplicativo autenticador, como, por exemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, veja mais detalhes de como configurar neste artigo.
Suspensões
No card Suspensões, é possível configurar as regras para a suspensão dos contratos, conforme as opções habilitadas:
Não consumir dias de suspensão do contrato em afastamento médico: quando ativada, essa opção garante que os dias de ausência por atestado médico não sejam descontados do saldo de suspensão do contrato.
Considerar a data de início do contrato para a carência de novas suspensões: ao habilitar essa configuração, a contagem da carência para futuras suspensões terá como referência a data de início do contrato.
Para ver as configurações de suspensão por contrato leia o artigo Configurações de Contrato no card Suspensões.