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App de cliente - Alterar a vaga de um agendamento

Escrito por Viviane Flores

Atenção

Esta funcionalidade está em beta e pode não estar disponível para todos

Altere a vaga ou o equipamento de um agendamento diretamente pelo aplicativo de cliente, sem precisar cancelar e realizar uma nova reserva.

A opção está disponível apenas para agendamentos elegíveis e permite selecionar outra vaga disponível na mesma aula.


Pré-requisitos

É possível alterar a vaga somente quando:

  • O agendamento estiver com o status Agendado.

  • A aula possuir controle de vagas ou equipamentos.

  • A aula ainda não tiver sido iniciada.

  • Existir pelo menos uma vaga disponível para troca.

A funcionalidade pode ser utilizada em reservas realizadas:

  • Pelo aplicativo de cliente (Fiti e personalizado)

  • Pela Wellhub.

  • Pela TotalPass.

  • Por outros agregadores compatíveis.


Alterar a vaga de um agendamento

  1. Acesse Minhas reservas no aplicativo.

  2. Selecione o agendamento desejado.

  3. Toque em Alterar vaga.

  4. Escolha uma das vagas disponíveis.

  5. Toque em Confirmar.

  6. Confira o resumo da alteração.

  7. Toque em Confirmar alteração.

Após a confirmação, a nova vaga é atualizada imediatamente na reserva.

Nota

A alteração de vaga está disponível apenas quando houver vagas disponíveis e a aula ainda não tiver sido iniciada.

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